طبقت البنوك العاملة في مصر التوقيت الصيفي بدءاً من الساعة 12 مساء أمس الخميس 24 إبريل 2025، والذي تم خلاله تقديم التوقيت ساعة.
بناء عليه توقفت الخدمات البنكية في جميع مكاينات الصراف الآلي طوال ساعات الليل، نتيجة إجراء تحديثات على أنظمة العمل.
وحرصت البنوك على تأكيد أن مثل هذا التوقف المؤقت لن يتكرر إلا في حالات مماثلة عند تغيير التوقيت، وأن العمليات البنكية عبر التطبيقات الإلكترونية والفروع تعود دائماً بشكل طبيعي فور انتهاء التحديثات.
سبب توقف ماكينات ATM مؤقتاً
تلقى ملايين المستخدمين رسائل بنكية منذ مساء أمس الخميس من تطبيقات البنوك وكذلك تطبيق تحويل الأموال «أنستا باي» تخبرهم بتوقف المعاملات لفترة تمتد لأكثر من 5 ساعات من مساء الخميس وحتى الساعات الأول من صباح الجمعة.
وأعلنت البنوك العاملة في السوق المحلية، تأثر الخدمات المصرفية الإلكترونية الخاصة بها بسبب إجراء بعض التحديثات على الأنظمة التشغيلية بسبب تغيير التوقيت الشتوي وبدء العمل بالتوقيت الصيفي بداية من الساعة 10.30 مساء ولمدة 5 ساعات تقريباً.
وحذرت البنوك على مواقعها الإلكترونية وأرسلت رسائل نصية للعملاء جاء نصها كالتالي: «نظراً لبدء العمل بالتوقيت الصيفي مساء الخميس الموافق 24 إبريل 2025 الساعة 12:00 منتصف الليل، الأمر الذي يترتب عليه قيام البنك بإجراء بعض التحديثات على الأنظمة التشغيلية بدءاً من الساعة 10:30 مساء ولمدة 5 ساعات تقريباً، مما يؤثر على الخدمات المقدمة خلال فترة التحديث».
وشددت على ضرورة التأكد من من تفعيل التوقيت الصيفي بشكل تلقائي على أجهزة الحاسب الآلي والتلفون المحمول الخاص، وذلك لضمان استمرار عمل خدمة الإنترنت البنكي والموبايل البنكي بشكل طبيعي.
تفاصيل رفع حد السحب النقدي اليومي
في الوقت الذي توقفت خلاله خدمة السحب من الصراف الآلي ATM وأيضاً خدمة تحويل الأموال عبر التطبيقات البنكية، تساءل كثيرون حول إمكانية تغيير الحد الأقصى للسحب اليومي.
تحدثت مصادر مصرفية لصحف محلية بشأن الحدود القصوى لعمليات السحب والإيداع النقدي سواء من فروع البنوك أو ماكينات الصراف الآلي، موضحة أنه لا تزال كما هي ولا يوجد أي تغييرات عليها.
وأضافت المصادر أنه في إطار حرص البنك المركزي على تقديم المزيد من التيسير على المواطنين والشركات، فقد تقرر في إبريل الماضي زيادة الحد الأقصى اليومي لعمليات السحب النقدي من فروع البنوك 250 ألف جنيه مصري للأفراد والشركات.
وأكدت المصادر ضرورة مراجعة السياسة الداخلية لكل بنك بشأن حدود السحب، مع تحديث سياسة الحدود القصوى للسحب النقدي للعملات الأجنبية الموضوعة من قبل البنك واعتمادها من مجلس الإدارة وتحديثها بصفة دورية
الحد الأقصى للسحب عبر الصراف الآلي في المرة
يصل الحد الأقصى للسحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي نحو 30 ألف جنيه.
ويشمل ذلك المبلغ، السحب النقدي من ماكينة الصراف الآلي وأيضاً قيمة الدفع بالفيزا خلال ذلك اليوم، بمعنى ألا يتخطى إجمالي معاملات الشراء بالفيزا والسحب النقدي 30 ألف جنيه.
وكان حد السحب اليومي السابق لا يتخطى 20 ألف جنيه.
وعلى الرغم من أن السحب من ماكينة البنك يكون في معظم الأحيان مجانياً، فإن السحب أو حتى الاستعلام عن الرصيد من ماكينة تابعة لبنك غير المصدر للبطاقة قد يحمل رسوماً تختلف من بنك إلى آخر.
في بعض البنوك تفرض 3 جنيهات، وبعضها يصل إلى 5، في حين أن هناك بنوكاً تتيح الخدمة مجاناً، مثل بنك HSBC أو بنك التعمير والإسكان وإيجي بنك.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة الخليج ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة الخليج ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
