belbalady.net اعتمدت وزارة السياحة والآثار الضوابط المنظمة لموسم العمرة لعام 1447 هـ، في إطار خطة الوزارة لرفع كفاءة تنظيم الرحلات وتعزيز الرقابة وضمان سلامة المعتمرين، مع تحذير واضح من التعامل مع الكيانات غير المرخصة والسماسرة، وتأكيد حجز الرحلات من خلال شركات السياحة المعتمدة فقط. أهداف الضوابط الجديدة الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين. ضمان انضباط تنظيم رحلات العمرة. تعزيز آليات الرقابة والإشراف على الشركات المنظمة. حماية حقوق المواطنين وتحقيق سلامة الرحلة من بدايتها حتى العودة. أبرز مستجدات موسم 1447 هـ:أولًا: تنظيم الإشراف على الرحلاتإلزام كل شركة سياحة دينية بتسجيل 5 مشرفين على الأقل، بينهم الممثل القانوني. تخصيص مشرف معتمد لكل 50 معتمرًا طوال فترة الرحلة. إلزام الشركات بتقديم تقارير متابعة خلال 72 ساعة من عودة الرحلة للتأكد من مرافقة المشرفين. ثانيًا: الإعلان عن البرامج والأسعاريُسمح بالإعلان عن برامج العمرة دون الإشارة لسعر وسيلة السفر. ثالثًا: الاشتراطات الخاصة بالإقامةألا يبعد السكن عن الحرم المكي أكثر من 3000 متر، مع توفير وسيلة انتقال إذا تجاوزت المسافة 1250 مترًا. لا يزيد بُعد السكن في المدينة المنورة عن 1200 متر من الحرم النبوي. التزام أن تكون مقرات الإقامة بمناطق خدمات رئيسية وعلى شوارع رئيسية. رابعًا: رحلات العمرة البريةلا يقل موديل الحافلة السياحية عن عام 2020. الفحص الفني الإجباري للسيارات بالتنسيق بين وزارة السياحة والداخلية. تطبيق الشروط الفنية الخاصة بالسائقين لضمان السلامة. خامسًا: التوثيق الإلكتروني وجودة الخدماتتفعيل منظومة إلكترونية تفاعلية لقياس جودة الخدمات وربطها بـ بوابة العمرة المصرية. إرسال رسالة SMS للمعتمر تشمل رابط العقد الإلكتروني وكامل بيانات البرنامج. إلزام الشركات بإدراج كافة البيانات الخاصة بالمعتمرين على البوابة الرسمية. سادسًا: الجوانب المالية والصحيةسداد قيمة البرامج بالجنيه المصري فقط. تقديم الشهادات الصحية والإقرارات الطبية المعتمدة قبل السفر. تحذيرات الوزارة للمواطنين:عدم التعامل مع أي سماسرة أو كيانات غير مرخصة. الحجز فقط من خلال شركات السياحة المرخصة والمسجلة بالوزارة. الامتناع عن التعامل مع أي وكيل سعودي ثبتت مخالفته سابقًا. ضرورة الالتزام بالعقود الرسمية المعتمدة من السلطات السعودية والمصرية. حملة توعوية وإجراءات رقابية صارمةأعلنت الوزارة عن إطلاق حملة توعوية مكثفة لتحذير المواطنين من الكيانات غير الشرعية، وتوعيتهم بأهمية التعامل مع الشركات المعتمدة، إلى جانب تكثيف الرقابة على الإعلانات المضللة على مواقع التواصل الاجتماعي، واتخاذ الإجراءات القانونية الفورية والرادعة ضد المخالفين، حفاظًا على حقوق المواطنين وتطبيقًا للقانون. للتواصل وتقديم الشكاوى:بوابة الشكاوى الحكومية الخط الساخن لوزارة السياحة: 19654 البريد الإلكتروني للإدارة المركزية لشركات السياحة:[email protected]إخلاء مسؤولية إن موقع بالبلدي يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع."جميع الحقوق محفوظة لأصحابها"
