15 يناير 2026, 11:08 صباحاً

الزيارات الافتراضية في برنامج حساب المواطن

وأوضح حساب المواطن أن الزيارات الافتراضية، هي زيارات تتم عن بعد من خلال الاتصال المرئي بين الفرد المستقل والباحث الاجتماعي للتحقق من صحة بيانات الأفراد المستقلين.

وعن سبب تطبيق الزيارات الافتراضية، أكد البرنامج أنها تستهدف التحقق من صحة البيانات المقدمة الإثبات استقلالية المسكن للأفراد المستقلين، وكذلك تسهيل عملية التحقق دون الحاجة الزيارة ميدانية، وتوجيه منافع الدعم الحكومي للفئات المستحقة.

الزيارات الميدانية في حساب المواطن

ويطبق برنامج حساب المواطن الزيارات الميدانية للأفراد المستقلين، التي بدأ تطبيقها اعتباراً من دورة شهر يناير 2025م، حيث يتم التنسيق مع المستفيدين المستقلين لتحديد موعد الزيارة وذلك لضمان عدم تأثر أهليتهم.

ويشترط على المتقدم كفرد مستقل إثبات استقلالية السكن وتطابقها مع العنوان الوطني، ويتم التنسيق مع المستفيدين المستقلين لتحديد موعد الزيارة الميدانية لضمان عدم تأثر أهليتهم، وتعتبر هذه الزيارات أداة إضافية لرصد المتطلبات اللازمة بما يضمن توجيه الدعم لمستحقيه.

وحدد البرنامج 5 حالات لرفض الزيارة في حساب المواطن، وهي:

• عدم الرد على مركز الاتصال والرسائل النصية لجدولة الزيارة.

• عدم الرد على اتصالات الباحث الاجتماعي.

• عدم التواجد في المنزل أثناء موعد الزيارة المحدد.

• تقديم بيانات غير صحيحة.

• عدم التعاون أثناء الزيارة.