أطلقت شركة آبل مؤخرًا تحديث iOS 26.2.1 لهواتف آيفون، والذي جاء مصحوبًا بميزة جديدة مهمة، لكنه في المقابل تسبب – بحسب تقارير المستخدمين – في سلسلة من المشكلات التقنية المزعجة. فالتحديث أضاف دعمًا لتتبع AirTag من الجيل الثاني إلى جانب إصلاحات لعدد من الأخطاء، إلا أن شكاوى متزايدة تشير إلى تعرض هواتف آيفون بعد التحديث إلى انهيار التطبيقات، وتجمّد النظام، ومشاكل في الاتصال، في وقت لم تعترف فيه آبل رسميًا بوجود خلل حتى الآن. تحديث iOS 26.2.1 يتسبب فى انهيار التطبيقات وتجمّد النظام بحسب منشورات متعددة على منتديات مجتمع آبل، أفاد مستخدمون بتعرضهم لمشاكل متكررة منذ تثبيت تحديث iOS 26.2.1، شملت تعطل التطبيقات بشكل مستمر، وتجمّد النظام، وفشل وظائف أساسية في الهاتف، وذلك وفقًا لما نقله موقع MacWorld. وفي إحدى الشكاوى، وصف مستخدم حال هاتفه بعد التحديث بأنه أصبح “غير قابل للاستخدام”، وأوضح أن نظام iOS 26.2.1 يتطلب وجود نحو 30 جيجابايت من المساحة التخزينية الفارغة، مشيرًا إلى أن المشكلة استمرت حتى بعد حذف التطبيقات والملفات عدة مرات. وذكر المستخدم أن معظم التطبيقات على هاتفه باتت تتعطل أو تتجمد أو تصبح غير مستجيبة تمامًا، موضحًا أن إعادة تشغيل الهاتف هي الحل المؤقت الوحيد، لكن الأعطال تعود للظهور مجددًا خلال 10 دقائق فقط. وكتب المستخدم في منشوره: “تحديث iOS 26.2.1 قلّل بشكل كبير من كفاءة الهاتف وسهولة استخدامه، وأحث آبل بشدة على معالجة هذه المشكلة أو العودة إلى إصدار أكثر استقرارًا”. شكاوى متكررة تؤكد أن المشكلة ليست فردية التعليقات أسفل المنشور نفسه، إلى جانب مواضيع أخرى على المنتدى، كشفت أن هذه المشكلات ليست حالة فردية. ففي حالة أخرى، أفاد مستخدم بأنه قضى وقتًا طويلًا في حذف تطبيقات وملفات كبيرة لتحرير مساحة تخزين كافية، إلا أن المساحة كانت تمتلئ مجددًا بعد فترة قصيرة دون سبب واضح. وأضاف المستخدمون أنهم واجهوا حالات متكررة من تعطل التطبيقات أو تجمّدها بشكل مفاجئ، ما أثر على استخدام الهاتف في المهام اليومية. مشاكل في الاتصال بالشبكات والواي فاي والبلوتوث إلى جانب أعطال النظام والتطبيقات، أشار مستخدمون آخرون إلى مشاكل في الاتصال بعد تثبيت تحديث iOS 26.2.1.وشملت الشكاوى صعوبة الحفاظ على الاتصال بشبكات الهاتف المحمول، إلى جانب سلوك غير متوقع في خدمات الاتصال اللاسلكي مثل الواي فاي والبلوتوث. وفي عدة نقاشات على منتديات آبل، ذكر مستخدمون أن بعض وظائف الشبكة أصبحت غير مستقرة أو توقفت عن العمل بشكل صحيح فور تثبيت التحديث الجديد. آبل تلتزم الصمت ولا تتيح الرجوع للإصدار السابق حتى الآن، لم تصدر آبل أي بيان رسمي يعترف بالمشكلات المبلغ عنها أو يوضح حلًا محددًا لها.وبعد إطلاق تحديث iOS 26.2.1، توقفت الشركة عن توقيع الإصدارات الأقدم من iOS 26، ما يعني أن الرجوع إلى إصدار سابق مثل iOS 26.2 أصبح غير ممكن لمعظم المستخدمين. ويضع هذا القرار المتضررين من التحديث في موقف صعب، حيث لا يتوفر حل رسمي واضح في الوقت الحالي، بانتظار تدخل من آبل عبر تحديث تصحيحي جديد.
