أعلنت «العربية للطيران» تمديد تعليق رحلاتها من وإلى الإمارات مؤقتاً حتى الساعة الثالثة عصراً (بتوقيت الإمارات) من يوم الأربعاء، وذلك في إطار مستجدات تشغيلية تتعلق بإجراءات السلامة والتنسيق مع الجهات المختصة.
كما قررت الشركة تعليق رحلاتها إلى كل من لبنان والأردن وسوريا والعراق حتى الخميس، على أن يتم تشغيل عدد محدود من الرحلات بالتنسيق مع الجهات المعنية، وبما يخضع للموافقات التشغيلية ومتطلبات السلامة. وأوضحت أنه سيتم إخطار المسافرين المدرجة رحلاتهم ضمن التشغيل المباشر بذلك.
ودعت الشركة جميع المسافرين إلى عدم التوجه إلى المطار ما لم يتم التواصل معهم مباشرة، مشددة على ضرورة متابعة حالة الرحلات عبر موقعها الإلكتروني والبريد الإلكتروني المسجل في الحجز.
وأشارت إلى أن المسافرين الذين تقلع رحلاتهم خلال الساعات الأربع والعشرين المقبلة سيتم التواصل معهم بشأن الخيارات البديلة، فيما يمكن للحاجزين عبر القنوات المباشرة زيارة الموقع الإلكتروني لاختيار البدائل المناسبة، بينما يتعين على من حجزوا عبر وكلاء السفر التواصل مع وكلائهم مباشرة.
وأكدت الشركة أهمية تحديث بيانات التواصل عبر صفحة «إدارة الحجز» لضمان استلام آخر التحديثات، لافتة إلى أنها تشهد حالياً ضغطاً كبيراً على قنوات التواصل، ومقدّرةً تفهم العملاء وصبرهم.
وختمت العربية للطيران بيانها بالتأكيد على أن سلامة المسافرين وأطقم الطائرات تظل على رأس أولوياتها.