لا مجال للجدال: Sony تختبر نظام التسعير الديناميكي على متجر PS Store، وقد لاحظنا ذلك بأعيننا. لمن لا يعرف، تعمل هذه الطريقة على تعديل أسعار ألعاب PS5 لكل مستخدم بشكل فردي. بمعنى آخر، اللاعب المتفاعل بشدة في دولة ما قد يرى خصمًا مختلفًا تمامًا عن لاعب عادي في دولة أخرى.

أفضل مثال حاليًا هو لعبة Assassin’s Creed Unity – التي قد يرغب كثيرون بشرائها بعد تحديث 60 fps الأخير – والتي تظهر لبعض المستخدمين بسعر 4.99 دولار في المملكة المتحدة عند تسجيل الخروج. لكن بمجرد تسجيل الدخول، يقفز السعر إلى 13.34 دولار.

وفقًا لأبحاث PS Prices، هذا الاختبار A/B يحدث حاليًا على حوالي 139 لعبة في نحو 68 دولة مختلفة، مع استثناء الولايات المتحدة من التجربة في الوقت الحالي.

الكثيرون تساءلوا عن قانونية هذه الممارسة، لكن القانون البريطاني للمستهلك يوضح أنها مسموحة طالما كان المتجر شفافًا مع العملاء.

مؤخرًا، أضافت Sony كل أنواع التحذيرات على المتجر، مثل عرض أدنى سعر خلال 30 يومًا، وغيرها. بينما كان يُعتقد أن هذه خطوة لصالح المستهلك، يبدو أنها قد تكون نتيجة لإدخال نموذج التسعير الديناميكي نفسه.

اللاعبون، بطبيعة الحال، غاضبون جدًا من التجربة، وغاضبون أكثر من فكرة أنهم قد يحصلون على عروض أسوأ لألعاب معينة لأسباب لم توضحها Sony.

قال أحد اللاعبين:

“هذا أمر سخيف جدًا ولا يليق بالشركة، عار على Sony. سأشتري ألعابًا رقمية أقل مما أفعل بالفعل.”

رغم طلبات التعليق، لم تصدر الشركة أي بيان رسمي حول هذه الممارسة بعد. من الممكن، بمجرد جمع البيانات المطلوبة، أن تتراجع عن التجربة بهدوء كما لو لم تحدث.

لكن هناك قلق مشروع بين اللاعبين: إذا حققت التجربة الهدف – أي زيادة أرباح العملاق الياباني – فقد يتم توسيعها لتشمل المزيد من الألعاب والمزيد من الدول.

هذا لا يبدو عادلًا لنا.

قضايا العرض أو الطلب لا تؤثر على الألعاب الرقمية، لذلك من غير الواضح كيف يحدد المتجر من يحصل على أي عرض ولماذا.

بينما نعلم أن نموذج التسعير الديناميكي منطقي في بعض الصناعات مثل الفنادق، حيث تختلف الأسعار حسب الموسم أو الأحداث المحلية، فإن كل هذا لا ينطبق على متجر PS Store، ونقص الشفافية من Sony يزيد الأمور سوءًا.

نعتقد أن غضب اللاعبين مبرر، وسنواصل متابعة هذا الوضع عن كثب خلال الأشهر المقبلة.