بعد أسابيع قليلة من إطلاق أداة Claude Cowork التي أثارت قلقًا واسعًا في سوق البرمجيات السحابية، أعلنت شركة Microsoft أنها ستضيف هذه التقنية إلى منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها Microsoft Copilot.

الأداة الجديدة داخل Copilot، والتي تحمل اسم Copilot Cowork، ستعتمد على التكنولوجيا التي طورتها شركة Anthropic في نظام Claude Cowork، وذلك لتوفير قدرات متقدمة لمستخدمي المؤسسات الذين يعتمدون على حلول مايكروسوفت في بيئات العمل.

وجاء هذا الإعلان بعد أن أحدث إطلاق Claude Cowork قبل أكثر من شهر حالة من القلق في أسواق التكنولوجيا، حيث أثار مخاوف المستثمرين من ما وصفه البعض بـ “SaaSpocalypse”، أي احتمال تراجع نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS) نتيجة انتشار الوكلاء الذكيين القادرين على تنفيذ المهام تلقائيًا.

تتيح ميزة Copilot Cowork للمستخدمين تفويض العديد من المهام اليومية للذكاء الاصطناعي مثل إدارة التقويمات والمواعيد، إعداد التقارير، إجراء الأبحاث، وتنفيذ مهام العمل الروتينية، وتعمل هذه الأداة كوكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على تنفيذ المهام مع قدر أقل من الإشراف المباشر من المستخدم.
وقال Charles Lamanna، رئيس تطبيقات الأعمال والوكلاء في شركة Microsoft، إن هذا التحول يمثل طريقة جديدة للتفاعل مع الذكاء الاصطناعي، موضحًا أن:“Cowork هو الدردشة الجديدة.. إنه الطريقة الجديدة للتفاعل مع الذكاء الاصطناعي.”

على عكس النسخة الأصلية من Claude Cowork التي تعمل محليًا على الأجهزة، ستعمل نسخة Copilot Cowork عبر البيئة السحابية، وأوضح Jared Spataro، أحد مسؤولي مايكروسوفت، أن النظام سيعمل بالكامل داخل السحابة، وهو ما يمنح المستخدمين وضوحًا أكبر حول البيانات التي يمكن للذكاء الاصطناعي الوصول إليها.

وأشار إلى أن النظام يعمل نيابة عن المستخدم فقط، وهو ما يتيح معرفة نوع المعلومات التي يستطيع الوصول إليها بدقة، وتُعد هذه النقطة مهمة بالنسبة للعديد من الشركات التي قد تشعر بالقلق من تشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي محليًا على الأجهزة، كما هو الحال مع بعض الإصدارات الأخرى من هذه التقنية.

تخطط شركة Microsoft لإطلاق Copilot Cowork بشكل محدود خلال شهر مارس 2026، وذلك ضمن حزمة الاشتراك الخاصة بخدمة Microsoft 365 Copilot، وتبلغ تكلفة الاشتراك 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، مع إمكانية شراء استخدام إضافي عند الحاجة.
كما سيتمكن مستخدمو Copilot من الوصول إلى أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي Claude Sonnet التي طورتها شركة Anthropic، وهو ما يوسع خيارات المستخدمين التي كانت تعتمد سابقًا بشكل أساسي على نماذج GPT التي طورتها شركة OpenAI.

بالتزامن مع بدء اختبار Copilot Cowork، أعلنت شركة Microsoft أيضًا عن إطلاق منصة جديدة تحمل اسم Agent 365 في الأول من مايو، وتهدف هذه المنصة إلى مساعدة المؤسسات على إدارة العدد المتزايد من وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون داخل بيئات العمل، وذكرت الشركة أنها أنشأت بالفعل أكثر من نصف مليون وكيل ذكاء اصطناعي باستخدام هذه المنصة، وهو ما يعكس التوسع الكبير في استخدام هذه التقنيات داخل الشركات.

تم إطلاق Claude Cowork في شهر يناير من هذا العام، وسرعان ما اكتسب شعبية واسعة، ليس فقط بين المطورين، بل أيضًا بين الموظفين في مجالات العمل المكتبية، الأداة عبارة عن وكيل ذكاء اصطناعي مستقل قادر على تنفيذ مجموعة كبيرة من المهام المهنية مثل حساب الرواتب، تحليل البيانات المالية، إدارة العمليات الإدارية، وإعداد التقارير والأبحاث، وقد طورت شركة Anthropic هذه الأداة بعد النجاح الكبير الذي حققته منصة البرمجة الخاصة بها Claude Code بين المطورين.

يتضمن نظام Claude Cowork مجموعة من الإضافات المتخصصة في سير العمل، حيث يوفر 11 إضافة مختلفة موجهة لمجالات محددة داخل الشركات، منها الإنتاجية، البحث داخل المؤسسات، إنشاء الإضافات أو تخصيصها، المبيعات، التمويل، تحليل البيانات، الشؤون القانونية، التسويق، دعم العملاء، إدارة المنتجات، وأبحاث علم الأحياء، هذه الأدوات تمنح الشركات القدرة على استخدام الذكاء الاصطناعي في مختلف العمليات التشغيلية.

أدى انتشار الوكلاء الذكيين القادرين على تنفيذ المهام بشكل مستقل إلى إثارة مخاوف المستثمرين بشأن مستقبل شركات البرمجيات التقليدية، فقد سجلت بعض شركات خدمات البرمجيات خسائر في السوق بعد انتشار هذه التقنيات، من بينها شركتا Infosys وTata Consultancy Services، حيث يخشى المستثمرون من أن يؤدي الذكاء الاصطناعي الوكيلي إلى تقليل الحاجة إلى العديد من أدوات البرمجيات المؤسسية التقليدية.

مع التوسع في استخدام الوكلاء الذكيين داخل بيئات العمل، يرى مسؤولو التكنولوجيا أن طبيعة الوظائف اليومية قد تتغير بشكل كبير، وأشار Charles Lamanna إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يمنح الموظفين مزيدًا من الوقت للتركيز على الأعمال الأكثر أهمية، من خلال أتمتة المهام الروتينية.
وفي وقت سابق، صرح Dario Amodei، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، بأن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى اختفاء نحو 50% من وظائف المكاتب بحلول عام 2030، وفي المقابل، يرى Mustafa Suleyman، رئيس الذكاء الاصطناعي في Microsoft، أن الذكاء الاصطناعي قد يكون قادرًا على استبدال معظم الوظائف المكتبية خلال 18 شهرًا فقط.

شهد قطاع التكنولوجيا خلال العام الماضي موجة واسعة من تسريحات الموظفين، حيث تم تسريح أكثر من 100 ألف موظف في مجال تكنولوجيا المعلومات عبر عدة شركات عالمية، ومن بين الشركات التي شهدت عمليات تسريح كبيرة Amazon وMicrosoft وAccenture وTata Consultancy Services.
ولم تقتصر عمليات التسريح على شركات التكنولوجيا فقط، إذ قامت شركة المحاماة العالمية Baker McKenzie بفصل مئات الموظفين في إطار التحول نحو استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر، كما أعلنت شركة Livspace الناشئة المتخصصة في الديكور المنزلي ومقرها بنغالورو عن تسريح نحو 1000 موظف ضمن إعادة هيكلة أعمالها.

مع تسارع تطوير الوكلاء الذكيين، يتوقع الخبراء أن يشهد سوق العمل تغيرات كبيرة خلال السنوات المقبلة، فالأنظمة الجديدة مثل Copilot Cowork وClaude Cowork تمثل خطوة نحو بيئة عمل تعتمد بشكل أكبر على الذكاء الاصطناعي القادر على تنفيذ المهام بشكل مستقل، ويرى كثيرون أن هذه التقنيات قد تعيد تشكيل طريقة عمل الشركات والموظفين، مع إمكانية تحقيق إنتاجية أعلى، ولكن في الوقت نفسه قد تفرض تحديات كبيرة على مستقبل الوظائف التقليدية.