في ظل التوسع المتسارع لمنصات التواصل الاجتماعي واعتمادها كقنوات رسمية للتواصل مع الجمهور والحصول على الأخبار كذلك، أصبح توثيق الحسابات على منصة «X» أمراً حيوياً للجهات الحكومية والشركات والأفراد في الإمارات.

ويضمن التوثيق مصداقية الحساب، ويتيح للمستخدمين التمييز بين الحساب الرسمي والحسابات المزيفة، مما يحمي الجمهور من المعلومات المغلوطة وعمليات الاحتيال الرقمي.

وتأتي أهمية التوثيق في سياق ارتفاع محاولات انتحال الحسابات خلال الفترة الأخيرة، حيث يقوم المحتالون بإنشاء حسابات تحمل أسماء مشابهة للجهات الرسمية أو الشركات الكبرى، مستغلين غياب الشارة الزرقاء لتمرير محتوى مضلل أو طلب بيانات شخصية من المتابعين.

تعزيز الثقة

تتعاون العديد من الجهات الحكومية في دولة الإمارات مع فرق منصة X مباشرة لضمان توثيق الحسابات الرسمية بسرعة وكفاءة، كما تعتمد الشركات الكبرى على هذه الآلية لتعزيز الثقة مع عملائها والمستثمرين.

خطوات التوثيق:

1. تجهيز الحساب الرسمي: يجب أن يكون الحساب كاملاً ويحتوي على صورة شعار الجهة أو الشخص الرسمي، السيرة الذاتية، رابط الموقع الرسمي، ومعلومات الاتصال الموثوقة.

2. التحقق من البريد الإلكتروني: من الضروري ربط الحساب ببريد إلكتروني رسمي موثق باسم الجهة أو الشركة، مثل gov.ae للجهات الحكومية، ما يعزز مصداقية الطلب أمام منصة X.

3. تقديم طلب التوثيق: عبر إعداد نموذج التوثيق داخل منصة X، يتم تقديم بيانات الحساب الرسمية، مع المستندات المؤيدة مثل الترخيص الرسمي للجهة الحكومية أو السجل التجاري للشركات، وهو ما يضمن قبول الطلب.

4. مراجعة المستندات: تقوم منصة X بمراجعة المعلومات المقدمة للتحقق من صحة الحساب وتميزه عن أي حسابات مشابهة.

5. الحصول على الشارة الزرقاء: عند اكتمال التحقق، تُضاف الشارة الزرقاء إلى الحساب، لتكون علامة موثوقة للمتابعين بأن الحساب تابع للجهة الرسمية أو الشركة المعنية.

6. المراقبة المستمرة: حتى بعد التوثيق، تظل الجهات مسؤولة عن مراقبة الحساب، والإبلاغ عن أي محاولات انتحال أو حسابات مزيفة تحاكي الاسم أو الشعار الرسمي.