كتب سيد الخلفاوى

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة عدة بدائل متطورة للحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات، وتستهدف هذه الخطوة التيسير على المواطنين ومواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر عبر توفير منظومة حجز ذكية وشاملة.

​أوضحت الهيئة أنه يمكن لجمهور الركاب الحصول علي تذاكر السفر من خلال الوسائل التالية:
​شبابيك التذاكر: المنتشرة بجميع محطات الهيئة على مستوى الجمهورية.
​الموقع الإلكتروني: الحجز المباشر عبر الرابط الرسمي للهيئة: اضغط هنا.
​تطبيق الهاتف المحمول: عبر تطبيق (Egyptian National Railways) المتاح على متاجر (Play store & App store).
​وكلاء البيع والتحصيل الإلكتروني: من خلال الشركات المتعاقدة وهي (فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، وقتي).
​الخدمة الصوتية: حجز القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال برقم (1661) من المحمول، أو (09000661) من أي تليفون أرضي، وذلك قبل الرحلة بـ 15 يوماً وحتى ساعة من قيام القطار.
​مكاتب المدينة: المكاتب الخارجية المنتشرة بعدد 34 مكتباً على مستوى الجمهورية.
​ماكينات الحجز الذاتي (TVM): الموجودة في المحطات الرئيسية للحجز المباشر دون تدخل بشري.

​تيسيراً على الركاب، أتاحت الهيئة عدة طرق لدفع قيمة التذاكر تشمل:

​الدفع النقدي: متاح بجميع شبابيك ومكاتب الحجز.

​الكروت البنكية (Visa & Master): متاح الدفع الإلكتروني عبر الماكينات المتواجدة بشبابيك المحطات الرئيسية.

​الدفع الرقمي: عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.

​منظومة الوكلاء: متاح الدفع نقداً أو إلكترونياً لدى جميع تجار شركات التحصيل المتعاقدة مع الهيئة.

​وتؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، مما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين لضمان رحلة آمنة ومريحة.