كتبت - مرام محمد الأربعاء، 18 مارس 2026 07:00 ص يتساءل كثيرٌ من المواطنين عن أرقام الشكاوى في محافظة الجيزة، للتواصل السريع مع الجهات المختصة والإبلاغ عن أي مشكلات في الخدمات العامة أو المرافق، أو المخالفات مثل تجمعات القمامة، وتعديات المنشآت والمحال على الأرصفة والطرق العامة. وأعلنت محافظة الجيزة تفعيل أرقام ساخنة لاستقبال شكاوى المواطنين والبلاغات المتعلقة بالخدمات العامة والمرافق، في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات والاستجابة السريعة لمطالب الأهالي. وتتيح هذه الأرقام للمواطنين التواصل مباشرة مع الجهات المسؤولة لتقديم شكاوى حول النظافة، المرور، المواقف، الأسواق، وأي مشكلات طارئة في أنحاء المحافظة. أرقام الطوارئ فى الجيزة للإبلاغ عن المخالفات وأكدت أن غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة منعقدة على مدار الساعة بحضور جميع الجهات المعنية، معلنة أرقام الطوارئ الآتية لاستقبال أي بلاغات: 33465048 / 33465046، بالإضافة إلى خدمة الواتساب على الرقم 01016050453. ومن جانبه، أكد الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، أن المحافظة مستمرة في تنفيذ حملات المتابعة الميدانية المفاجئة بمختلف الأحياء والمراكز والمدن، خاصة خلال الفترات المسائية، لضمان تحقيق الانضباط بالشوارع والميادين والتأكد من التزام الأحياء والمراكز والمدن بأداء مهامها على الوجه الأكمل. ووجه محافظ الجيزة، رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بتكثيف المرور الميداني على مدار اليوم والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين والتنسيق المستمر مع الجهات المعنية لضمان سرعة الاستجابة لأي بلاغات يتم تلقيها عبر منظومة الشكاوى الحكومية، مشددًا على أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة لن يدخر جهدًا في سرعة التعامل مع أي شكوى أو مطلب مشروع بما يحقق الصالح العام ويحافظ على حقوق المواطنين.
