كتب محمود عبد الراضي- كريم صبحى الجمعة، 20 مارس 2026 02:37 م واصلت وزارة الداخلية تنفيذ استراتيجيتها الهادفة إلى تطوير الأداء الأمني وتفعيل الدور المجتمعي لكافة القطاعات الخدمية، من خلال تيسير الإجراءات على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، مع وضع ملف حقوق الإنسان ومراعاة الحالات الإنسانية على رأس أولويات العمل الأمني المعاصر. وفي هذا الإطار، استمرت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية في اتخاذ حزمة من الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المترددين، خاصة من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، بما يتماشى مع قيم احترام حقوق الإنسان وصون كرامة المواطن، حيث جرى رصد الحالات الإنسانية بكافة الأقسام التابعة للإدارة على مستوى الجمهورية لتقديم الدعم الفوري لها. واستقبلت أقسام الإدارة المختلفة في المحافظات عدداً من الحالات المرضية والإنسانية وكبار السن، حيث تم تخصيص موظفين لإنهاء كافة الإجراءات الخاصة بهم في وقت قياسي دون عناء، مع توفير أماكن انتظار مجهزة تليق بهم، وهو ما يعكس الثوابت الجوهرية التي ترتكز عليها المنظومة الأمنية في تقديم خدماتها للجمهور بصورة حضارية. وتؤكد وزارة الداخلية على استمرار هذه المبادرات وتعميمها بكافة المواقع الشرطية الخدمية، انطلاقاً من حرصها على التيسير على المواطنين وتوفير الوقت والجهد، مع التأكيد على أن حسن معاملة المواطنين وتلبية احتياجاتهم هو الركيزة الأساسية في العمل الشرطي خلال المرحلة الحالية.
