أكَّد الفريق محمد أحمد المري، المدير العام للإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، أن دولة الإمارات تعاملت مع حركة المسافرين بكل كفاءة وجاهزية، حيث استمر العمل على قدم وساق دون أي تأثر يُذكر، سواء في المنافذ الجوية أو البرية، بفضل تكامل الجهود بين مختلف الجهات.
وأضاف: «جميع الموظفين كانوا على رأس عملهم، من مقدمي الخدمات إلى العاملين في المنافذ، وتعاملوا مع الأعداد الكبيرة بانسيابية وهدوء، وهو ما عكس حالة من الطمأنينة لدى المسافرين.
وأوضح، خلال لقاء مع قناة (CNBC) أن الفرق الميدانية لم تواجه أي صعوبات تُذكر رغم كثافة الحركة، وهو ما يعكس كفاءة الاستعدادات، حيث اعتادت دولة الإمارات على تقديم خدمات متساوية للمواطن والمقيم دون أي تمييز، مع الحرص على تسهيل الإجراءات حتى في الحالات الاستثنائية.
وتم التعامل بمرونة مع عدد من الحالات، بما في ذلك السماح بعودة بعض المقيمين حتى في ظل انتهاء إقاماتهم أو وجود مخالفات، وتوفير حلول لوجستية متكاملة للمسافرين عبر المنافذ البرية، بما في ذلك القادمين عبر سلطنة عمان، لضمان استكمال رحلاتهم بسهولة.
وأشار الفريق المري، إلى أن التنسيق بين الجهات العاملة في المطارات والطيران المدني وشرطة دبي، أسهم في إدارة الحركة بكفاءة عالية دون تسجيل أي إشكاليات، حتى في أوقات الذروة.
وقال: من أكثر الأمور الإيجابية التي لمسناها، تقبّل المسافرين لأي تغييرات في الرحلات بهدوء وتفهم، وهو ما يعكس وعيهم وثقتهم في المنظومة، إلى جانب الدور الكبير الذي تقوم به طيران الإمارات في تنظيم وجدولة الرحلات.
ولفت إلى أن ما تحقق هو نتيجة توجيهات واضحة تضع الإنسان أولاً، سواء كان مواطناً أو مقيماً، ورسائل الشكر والتقدير التي تلقيناها من المسافرين تؤكد نجاح هذه التجربة، وسنواصل العمل للحفاظ على هذا المستوى المتميز من الخدمات.