في استجابة فورية لطلبات المواطنين عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الشرقية، قام رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالتحرك السريع للتعامل مع تجمعات مياه الأمطار التي خلفتها التقلبات الجوية الأخيرة، وذلك لضمان تحقيق السيولة المرورية وتسهيل حركة المواطنين على الطرق.

تزامنًا مع موجة التقلبات الجوية وسقوط الأمطار الغزيرة التي تعرضت لها محافظة الشرقية في 25 مارس 2026، استجاب الجهاز التنفيذي على الفور لطلبات المواطنين التي تم رصدها عبر التعليقات على الصفحة الرسمية للمحافظة.

وتوجه رؤساء المراكز والمدن والأحياء إلى مواقع تجمعات مياه الأمطار، وقاموا بشفط وكسح المياه لتوفير سيولة مرورية أمام حركة السيارات والمواطنين.

جاء هذا التحرك بناءً على توجيهات المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، الذي أمر بتواجد ميداني مستمر لكافة القيادات التنفيذية على مدار الساعة. وأكد المحافظ على ضرورة التنسيق مع مسؤولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بالإضافة إلى تكثيف أعمال شفط مياه الأمطار من الشوارع الرئيسية، الأنفاق، والكباري، وكذلك مراجعة صفايات الأمطار وبالوعات الصرف لضمان تصريف المياه أولًا بأول.

التعامل مع الأعطال والمخاطر

كما ناشد محافظ الشرقية المواطنين بالإبلاغ الفوري عن أي أعطال تتعلق بأعمدة الإنارة أو المرافق العامة، أو عن أي محاولات للتلاعب في أسعار وأوزان أسطوانات البوتاجاز.

وأكد أن المحافظة تولي اهتمامًا بالغًا برصد شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها عبر:الخط الساخن (١١٤) – مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة (على مدار ٢٤ ساعة).

الخط الساخن لمنظومة شكاوى مجلس الوزراء: (١٦٥٢٨).

المتابعة المستمرة

وأكّد المحافظ أن التعامل مع شكاوى المواطنين يتم بسرعة وفعالية، مشيرًا إلى أن مبادرة "المواطن يسأل... والمحافظ يستجيب" تعد نهجًا مستمرًا للتواصل المباشر مع المواطنين وضمان تلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم على أرض الواقع.