يعد فندق «فيرست وورلد آند بلازا» في ماليزيا أكبر فندق في العالم، إذ يضم 7355 غرفة، رغم أنه لا يتميز بتصميم فاخر أو خدمات متقدمة، وحصل على تصنيف ثلاث نجوم فقط. ومع ذلك، ينجح الفندق في جذب ملايين الزوار سنوياً بفضل سعة إقامته الهائلة وموقعه الاستراتيجي.

افتتح الفندق في عام 2006 بعدد 6118 غرفة، وفقد لقبه مؤقتاً لأكبر فندق في العالم لصالح فندق «فينيشيان» في لاس فيغاس بأمريكا، الذي ضم 7128 غرفة، قبل أن يستعيد لقبه ويحافظ عليه منذ عام 2015 مع توسعة البرج الثاني.

يقع الفندق في منطقة باهانج، على بعد نحو 50 كيلومتراً شمال كوالالمبور، ضمن مرتفعات جنتنج، التي تُعد مركزاً ترفيهياً رئيسياً في جنوب شرق آسيا. يتميز الفندق بمعدل إشغال مرتفع، إذ كان قبل جائحة كوفيد-19 يصل إلى 90%، ولا يزال كذلك حتى اليوم.

يعزو الخبراء هذا النجاح إلى موقع الفندق داخل منتجعات جنتنج العالمية، وارتباطه المباشر بالمتنزهات الترفيهية ومراكز التسوق، مع سياسة تسعير تنافسية ونظام تسجيل وصول آلي لتسهيل إدارة العدد الكبير من الضيوف، فهو لا يستهدف الأغنياء فقط، مما يجعله جذاباً لعدد أكبر من الناس.

يضم الفندق حالياً 3164 غرفة قياسية، و2922 غرفة فاخرة، و649 غرفة ثلاثية فاخرة، و480 غرفة فاخرة جداً، إضافة إلى 136 غرفة كلوب.