حذّر البنك المركزي المصري من تزايد ملحوظ في محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف عملاء البنوك في مصر، عبر الهاتف والرسائل النصية والإنترنت، في ظل تطور أساليب المحتالين واعتمادهم على خداع الضحايا للحصول على بياناتهم المالية.ويأتي هذا التحذير ضمن جهود الحكومة المصرية لتعزيز الأمن الرقمي، حيث نشر مجلس الوزراء فيديو يسلّط الضوء على أخطر طرق الاحتيال وسبل الوقاية منها. ما هو أخطر أسلوب احتيال حالياً؟ كشف مسؤولو البنك المركزي أن أخطر الأساليب المنتشرة حالياً هو ما يُعرف بـ«الهندسة الاجتماعية»، وهي طريقة تعتمد على التلاعب النفسي وخداع العملاء لإقناعهم بمشاركة معلوماتهم البنكية السرية.ويستغل المحتالون ثقة الضحية أو شعوره بالقلق لاتخاذ قرارات سريعة دون تحقق. أبرز طرق سرقة الحسابات البنكية تشهد الساحة المصرفية مجموعة من الأساليب الاحتيالية الأكثر انتشاراً، من بينها:-مكالمات هاتفية مزيفة يدّعي فيها المتصل أنه موظف بنك ويطلب تحديث البيانات أو الرقم السري.-رسائل نصية تحتوي على روابط وهمية تزعم وجود شحنة أو عرض مالي.-عروض مزيفة ونقاط مكافآت منسوبة للبنوك بهدف سرقة بيانات البطاقات.-عمليات احتيال عبر تطبيقات مثل واتساب باستخدام أرقام مخترقة لأقارب أو أصدقاء.-استهداف أصحاب المعاشات بادعاء المساعدة في صرف مستحقاتهم مقابل الحصول على بياناتهم. فودافون مصر تحذر عملاء المحفظة الإلكترونية من جانبها، أطلقت فودافون مصر تحذيرات عاجلة لعملائها، بعد رصد تزايد محاولات اختراق الحسابات وسرقة البيانات، خاصة لمستخدمي خدمة «فودافون كاش».وكشفت فودافون أن المحتالين يعتمدون على أساليب خداع متعددة للإيقاع بالضحايا، أبرزها:إرسال رسائل نصية مزيفة تدّعي تقديم جوائز أو عروض مغرية.وغالباً ما تتضمن هذه الرسائل روابط مزيفة تبدو وكأنها تابعة لفودافون، لكنها في الواقع مصممة لسرقة بيانات المستخدمين.وشددت الشركة على ضرورة تجنب الضغط على أي روابط غير موثوقة، مؤكدة أن التعامل يجب أن يكون فقط من خلال التطبيق الرسمي «أنا فودافون» أو القنوات المعتمدة والموثقة للشركة. ماذا تفعل إذا تعرضت لمحاولة احتيال؟ في حال الاشتباه في محاولة احتيال إلكتروني، ينصح الخبراء باتخاذ خطوات فورية لتقليل المخاطر:-التوقف فوراً عن التفاعل مع الشخص أو الرسالة.-الاحتفاظ بالمحادثات أو المكالمات كدليل.-التواصل مع البنك بشكل مباشر لإيقاف البطاقة أو تأمين الحساب.-الإبلاغ لدى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية. نصائح ذهبية لحماية حسابك البنكي أكد البنك المركزي المصري مجموعة من الإرشادات الأساسية التي تساعد في حماية العملاء من الاحتيال، أبرزها أن البنوك لا تطلب بياناتك السرية عبر الهاتف أو الرسائل.وشدد على عدم مشاركة رمز التحقق (OTP) مع أي شخص مهما كانت الأسباب، وتجنب الضغط على الروابط غير الموثوقة.ونبه المركزي المصري على ضرورة عدم الإفصاح عن الرقم السري أو بيانات البطاقة لأي جهة، وعدم الاحتفاظ بالرقم السري بجوار البطاقة البنكية. حماية قانونية وعقوبات رادعة أوضح البنك المركزي أن القانون المصري يكفل سرية الحسابات والمعاملات المالية، ويُقر عقوبات صارمة ضد كل من يحاول اختراق البيانات أو استغلال المعلومات المصرفية بشكل غير قانوني، في خطوة تهدف إلى تعزيز الثقة في القطاع المصرفي.
