كتب حسام الشقويرى

لم يكن صباح أهالي الزقازيق عادياً، بعدما تحولت لحظات الهدوء إلى مشهد من النيران والدخان،  إثر حريق اندلع داخل جراج سيارات بمنطقة سكنية مكتظة بدائرة قسم ثان الزقازيق، الحادث الذي التهم 6 سيارات بالكامل وألحق أضراراً بأخرى، لم يكن بفعل فاعل، بل نتيجة عقب سيجارة سقط وسط مخلفات قابلة للاشتعال، بحسب تقرير الأدلة الجنائية ، والواقعة أعادت طرح تساؤلات مهمة حول كيفية حماية المواطنين لممتلكاتهم، خاصة السيارات، في ظل حوادث مفاجئة قد تقع دون إنذار، وهنا يبرز دور التأمين التكميلي على السيارات كأحد أهم أدوات الحماية المالية.

في مثل هذه الحوادث، يواجه مالكو السيارات المتضررة سيناريوهين الأول لمن يمتلك وثيقة تأمين تكميلي، حيث يمكنه التقدم بطلب تعويض يغطي خسائره وفقاً لشروط الوثيقة، والثاني لمن لا يمتلك تأميناً، ويجد نفسه مضطراً لتحمل التكلفة كاملة، والتي قد تصل إلى مئات الآلاف من الجنيهات.

الإجراءات تبدأ بإخطار شركة التأمين فور وقوع الحادث، ثم تحرير محضر رسمي بالواقعة، مع تقديم المستندات المطلوبة مثل رخصة السيارة ووثيقة التأمين. بعد ذلك تقوم الشركة بمعاينة السيارة وتقدير حجم الخسائر، ليتم صرف التعويض إما بإصلاح السيارة أو دفع قيمة مالية، وفقاً لما تنص عليه الوثيقة.

هو نظام تأميني اختياري يهدف إلى حماية السيارة من المخاطر المختلفة، بخلاف التأمين الإجباري الذي يقتصر على تعويض الغير فقط. ويمنح هذا النوع من التأمين تغطية أوسع تشمل الأضرار التي تلحق بالسيارة نفسها.

ومن جانبه أوضح أوضح الدكتور وليد أبو حجر خبير التأمين ، ان التأمين التكميلى على السيارات هو التأمين الخاص بالسيارة وهو تأمين شامل على السيارات بمختلف أنواعها يوفر الحماية التأمينية للسيارات، حيث تدفع الشركة للمؤمن لهم قيمة الخسائر المادية التى تنشأ عن الهلاك أو التلف الكلى أو الجزئى الذى يُصيب السيارة المؤمن عليها وملحقاتها وقطع غيارها الناتجة عن أخطار حوادث التصادم والانقلاب بسبب حادث أو عطب ميكانيكى والحريق والسرقة والسطو.

ينقسم التأمين التكميلي إلى عدة أشكال، أبرزها التأمين الشامل الذي يغطي الحوادث، والسرقة، والحريق، والكوارث الطبيعية ، كما يمكن إضافة تغطيات اختيارية مثل الحوادث الشخصية للسائق والركاب، أو تغطية الأضرار الناتجة عن الشغب أو السطو ، وفي حالات مثل حريق الزقازيق، فإن وثيقة التأمين الشامل تغطي الخسائر الناتجة عن الحريق العرضي بشكل مباشر.

تشير بيانات الهيئة العامة للرقابة المالية إلى أن نشاط التأمين التكميلي على السيارات يمثل أحد أكبر فروع تأمينات الممتلكات في مصر، حيث يستحوذ على نسبة تتجاوز 25% من إجمالي أقساط تأمينات الممتلكات والمسؤوليات.

كما تسجل التعويضات المدفوعة سنوياً مليارات الجنيهات، ما يعكس حجم الاعتماد على هذا النوع من التأمين في مواجهة الحوادث اليومية.

وتوضح الإحصائيات أن عدد الوثائق المصدرة في التأمين التكميلي يشهد نمواً تدريجياً، مدفوعاً بزيادة الوعي بالمخاطر، خاصة مع تكرار حوادث الحريق والسرقة والتصادم.