وظائف خالية بمؤسسة مجدي يعقوب والتقديم لوظائف مؤسسة مجدي يعقوب الكتروني بداية من اليوم

1. وظائف الواجهة الأمامية وخدمة المرضى

تتطلب هذه الوظائف مهارات تواصل عالية، لباقة، وقدرة على التنظيم:

مسؤول استقبال وقبول المرضى: نقطة الاتصال الأولى، مسؤول عن تسجيل الدخول وجدولة المواعيد. (يفضل بكالوريوس إدارة خدمات صحية/اجتماعية).

مساعد مريض: توجيه المرضى داخل العيادات وشرح الإجراءات ومرافقة كبار السن. (خبرة سنة على الأقل في دور مباشر مع العملاء).

مسؤول علاقات المرضى: حلقة الوصل لتحسين تجربة المريض، إدارة الشكاوى والملاحظات، وقياس رضا المرضى.

منسق العيادة / مشغل العيادات الخارجية: إدارة جداول الأطباء اليومية، تنظيم تدفق المرضى، والتنسيق بين الأقسام.

2. وظائف مركز الاتصال (Call Center)

مشرف مركز الاتصال: قيادة الفريق، مراقبة الجودة و الـ KPIs، وإدارة الحالات المصعدة. (خبرة 3-5 سنوات + إتقان الإنجليزية).

موظف/ممثل مركز الاتصال: الرد على المكالمات، تقديم المعلومات عن الخدمات، وحجز المواعيد هاتفياً. (خبرة 2-3 سنوات).

3. وظائف السجلات الطبية والمعلومات

تتطلب دقة عالية ومعرفة بأنظمة الأكواد الطبية و الـ EMR:

مسؤول أول سجلات طبية: دور إشرافي لإدارة فريق السجلات، ضمان الامتثال للمعايير الوطنية والدولية (JCI/GAHAR). (خبرة 5 سنوات).

مسؤول سجلات طبية: معالجة ملفات الخروج، ترميز التشخيصات (ICD-10/CPT)، والحفاظ على سرية البيانات. (خبرة 2-3 سنوات).

مساعد سجلات طبية: دعم تشغيلي (أرشفة، مسح ضوئي، وتجهيز الملفات). (متاح للخريجين الجدد 0-2 سنة خبرة).

المتطلبات العامة (تشترك فيها أغلب الوظائف):

المؤهل: بكالوريوس في مجال ذو صلة (إدارة أعمال، خدمات صحية، علاقات عامة، أو سجلات طبية).

اللغة: إجادة اللغة العربية والإنجليزية (بدرجات متفاوتة حسب التخصص).

المهارات التقنية: إجادة التعامل مع برامج Microsoft Office والأنظمة الطبية الرقمية.

السمات الشخصية: القدرة على العمل تحت ضغط، التعاطف مع المرضى، والالتزام التام بسرية المعلومات الطبية.