سخّرت المملكة العربية السعودية إمكاناتها البلدية والخدمية في مكة المكرمة والمدينة المنورة؛ لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم حج 1447هـ، ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تعكس عناية قيادتها ومؤسساتها بالحجاج، وحرصها المستمر على تيسير أداء المناسك ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم، امتدادًا لما اعتادت المملكة على تقديمه سنويًا من رعاية واهتمام شامل بضيوف الرحمن. وتأتي هذه الجهود ضمن منظومة خدمية متكاملة تشارك فيها مختلف القطاعات الأمنية والصحية والخدمية والتنظيمية؛ بما يضمن توفير تجربة حج آمنة وميسّرة، ويعزز كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج في مختلف مراحل مناسكهم. وفي مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، جرى تشغيل أكثر من 22 ألف كادر ميداني، وتسخير ما يزيد على 3 آلاف آلية ومعدة، إلى جانب فرق الطوارئ والمختبرات الثابتة والمتنقلة، دعمًا للأعمال التشغيلية والخدمية خلال الموسم. كما شملت الجاهزية شبكة طرق تتجاوز مساحتها 73 مليون متر مربع، مدعومة بـ123 جسرًا و44 نفقًا، إضافة إلى تجهيز المشاعر المقدسة ببنية تحتية تمتد على مساحة 4.6 ملايين متر مربع تضم 20 جسرًا و18 نفقًا لدعم حركة الحشود. وعززت المنظومة البلدية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة أعمال النظافة والإصحاح البيئي عبر أكثر من 13 ألف عنصر نظافة، وأكثر من 400 عنصر للإصحاح البيئي، و380 مراقبًا للإعاشة وسلامة الغذاء، إلى جانب 5 مختبرات متقدمة بطاقة تشغيلية تصل إلى 1300 عينة يوميًا، فيما تُنفذ أكثر من 2800 زيارة رقابية يوميًا لضمان سلامة الخدمات الغذائية والتجارية المقدمة للحجاج. وفي المدينة المنورة، رفعت الجهات البلدية جاهزيتها عبر أكثر من 5 آلاف كادر بشري، وأكثر من ألف آلية ومعدة، إلى جانب تشغيل 9 منصات إلكترونية تغطي مساحة تتجاوز 900 كيلومتر مربع، بما يسهم في تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الخدمات بالمواقع الحيوية. كما تضمنت الأعمال في المدينة المنورة تنفيذ منظومة إرشاد مكاني تضم أكثر من 950 لوحة إرشادية، إضافة إلى صيانة وتحسين أكثر من 68 ألف متر طولي من الطرق، و67 ألف متر مربع من المسطحات، و14 ألف متر مربع من الأرصفة، إلى جانب تجهيز فرق التدخل السريع وخطط التعامل مع الحالات الطارئة والأمطار والسيول على مدار الساعة. وتجسد هذه الجهود النهج الذي دأبت عليه المملكة العربية السعودية عامًا بعد عام في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، عبر تسخير الإمكانات البشرية والتقنية والخدمية كافة؛ لتمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة وفي بيئة آمنة ومتكاملة الخدمات.
