يأتي ذلك في سياق الإجراءات التوعوية المتواصلة التي تباشرها جميع الجهات ذات الصلة بالحج لضيوف الرحمن لضمان أداء مناسكهم بسهولة ويسر، مع توعيتهم بطرق إبداء الشكاوى والملاحظات والحصول على الخدمات اللازمة.
