شهد قطاع التحول الرقمي في جمهورية مصر العربية تطوراً استثنائياً ونجاحاً ملموساً خلال الآونة الأخيرة، حيث كشفت أحدث الإحصائيات الصادرة عن منصة مصر الرقمية عن تحقيق نقلة نوعية وجذرية في آليات تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين. وقد أثمرت الجهود الحكومية المتواصلة عن جذب أحد عشر مليوناً ونصف المليون مستخدم نشط للمنصة وفقًا لماعت جروب، مما يعكس بوضوح تزايد ثقة واعتماد الشارع المصري على الحلول التكنولوجية الحديثة لإنجاز معاملاتهم اليومية بكل سهولة ويسر وفي أسرع وقت. وأشارت البيانات إلى إنجاز أكثر من خمسة وعشرين مليون معاملة واستعلام رقمي على مدار عام 2025، وهو ما يمثل نسبة نمو هائلة وقياسية في حجم المعاملات المنفذة تتجاوز 300 بالمئة عند مقارنتها بمعدلات عام 2024، حيث توفر المنصة في الوقت الراهن 220 خدمة رقمية متاحة للجمهور، يتم تقديمها من خلال 26 حزمة من الخدمات الرقمية المتكاملة التي تسهل على المواطن الوصول إلى احتياجاته دون تكبد عناء التوجه إلى المقار الحكومية التقليدية. وفي إطار استراتيجية التوسع المستمر، تتجه الخطط الحكومية نحو إطلاق 50 خدمة رقمية جديدة خلال عام 2026. وإدراكاً لأهمية الأجهزة المحمولة في حياة المواطنين، تم توفير 18 تطبيقاً ذكياً داعماً للخدمات، مع تسجيل زيادة ملحوظة في تطبيقات الهواتف بنسبة 400 بالمئة، وهذا التحول الشامل يؤكد مضي الدولة قدماً نحو بناء مجتمع رقمي يضمن كفاءة الأداء الحكومي المستدام.
