كتب محمود عبد الراضي الخميس، 28 مايو 2026 08:05 م في خطوة عملية تعكس الطفرة التكنولوجية والخدمية التي تشهدها مصر، نجحت وزارة الداخلية في تحطيم البيروقراطية التقليدية عبر الدفع بأسطول متكامل من سيارات الأحوال المدنية المتنقلة. هذه المكاتب الذكية المتحركة لم تعد مجرد وسيلة استثنائية، بل تحولت إلى شريان خدمي يومي يجوب الشوارع والميادين والمناطق النائية، لتقدم كافة خدمات السجل المدني للمواطنين في أماكن تواجدهم بكل سهولة ويسر وبأعلى كفاءة رقمية. دليلك الشامل للاستفادة من سيارات الأحوال المدنية المتنقلة بالمحافظات وتتميز هذه السيارات المتنقلة بكونها مجهزة بأحدث أجهزة الحاسب الآلي ووسائل الاتصال المؤمنة بمركز المعلومات الرئيسي للأحوال المدنية، مما يتيح للمواطن استخراج كافة الوثائق الرسمية فوراً؛ وتشمل هذه الخدمات استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي، شهادات الميلاد، وثائق الزواج والطلاق، شهادات الوفاة، والقيد العائلي. وتتم العملية برمتها في غضون دقائق معدودة، دون الحاجة لتحمل مشقة السفر أو الانتظار في طوابير المقار الثابتة. علاوة على ذلك، تلعب هذه السيارات دوراً إنسانياً واجتماعياً بالغ الأهمية، حيث يتم توجيهها بشكل مكثف نحو القرى الأكثر احتياجاً والمناطق ذات الكثافة السكانية العالية، بالإضافة إلى إمكانية استدعائها خصيصاً لخدمة الحالات الإنسانية من كبار السن، المرضى، وذوي الهمم بمقار إقامتهم أو داخل المستشفيات، وهو ما يجسد المفهوم الحديث للسياسة الأمنية الهادفة لخدمة المجتمع وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين. إن انتشار سيارات الأحوال المدنية المتنقلة في كافة محافظات الجمهورية يمثل ترجمة حقيقية لجهود التحول الرقمي وبناء الجمهورية الجديدة، حيث أصبحت الخدمة الحكومية هي التي تبحث عن المواطن لتوفر له سبل الراحة والكرامة، وتضع حداً نهائياً لظاهرة التكدس وتدرج المعاملات الورقية القديمة في آفاق المستقبل الذكي.
