كتب محمد عبد المجيد

أكد العميد طلال شلهوب المتحدث الأمني باسم وزارة الداخلية السعودية، أن النجاح الكبير الذي شهده موسم الحج هذا العام جاء بفضل التخطيط الدقيق والتكامل بين مختلف الجهات الأمنية والخدمية والتشغيلية في المملكة، إلى جانب الالتزام الكبير من ضيوف الرحمن بالأنظمة والتعليمات المنظمة للحج.

وأوضح شلهوب، خلال لقاء تلفزيوني بقناة القاهرة الإخبارية، أن موسم الحج هذا العام تميز بسهولة الحركة بين المشاعر المقدسة وعدم وجود حالات تدافع، فضلاً عن تقديم الخدمات للحجاج بسلاسة وأمان، مشيراً إلى أن ذلك تحقق بدعم وتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي العهد الأمير محمد بن سلمان، ومتابعة وزير الداخلية الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف رئيس لجنة الحج العليا.

إدارة ذكية للحشود وتقنيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
وأشار المتحدث الأمني إلى أن منظومة الحج اعتمدت على إدارة دقيقة للحشود والكثافات البشرية لحظة بلحظة، باستخدام غرف تشغيل ذكية وتقنيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى حملات إعلامية وتوعوية متعددة اللغات ساهمت في رفع مستوى الالتزام بالأنظمة.

وأضاف أن المؤشرات الأمنية هذا العام أظهرت انخفاضاً ملحوظاً في أعداد المخالفين لأنظمة وتعليمات الحج، إلى جانب تراجع الظواهر السلبية مثل الافتراش والتسول ومحاولات الدخول غير النظامي إلى المشاعر المقدسة.

وشدد شلهوب على أن حملة “لا حج بلا تصريح” لم تكن مجرد حملة إعلامية، بل حملة أمنية وميدانية متكاملة مدعومة بالتقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، موضحاً أن وزارة الداخلية تمكنت من ضبط العديد من المخالفين والحملات الوهمية التي حاولت استغلال الحجاج.

وأكد أن الوعي المتزايد لدى المواطنين والمقيمين والزوار، إلى جانب الحملات التوعوية المستمرة، ساهم بشكل مباشر في خفض نسب المخالفات، داعياً الجميع إلى الاعتماد على المنصات الرسمية المعتمدة للتحقق من صحة أي إعلانات أو حملات متعلقة بالحج.

وكشف المتحدث الأمني عن استمرار تطوير مبادرة “طريق مكة” ضمن برامج رؤية المملكة 2030، والتي تتيح إنهاء إجراءات الحجاج في بلدانهم قبل الوصول إلى المملكة.

وأوضح أن المبادرة تطبق حالياً في عشر دول عبر 17 صالة مخصصة، حيث يتم إنهاء الإجراءات وترميز الأمتعة واستلامها مباشرة في مقار إقامة الحجاج داخل السعودية، ما يساهم في تسهيل الرحلة وتخفيف الضغط داخل المطارات والمنافذ.

وأشار العميد طلال شلهوب إلى أن المملكة تعمل باستمرار على تطوير مشاريع النقل والخدمات الذكية المرتبطة بالحج، ومنها قطار الحرمين وقطار المشاعر، إضافة إلى المنصات الإلكترونية والبوابات الذكية التي تسهل إجراءات الدخول والتنقل والخدمات المختلفة للحجاج.

وأكد أن هذه الجهود تأتي ضمن رؤية شاملة تهدف إلى توفير أعلى درجات الأمن والسلامة والراحة لضيوف الرحمن.

وفي ختام حديثه، دعا المتحدث الأمني باسم وزارة الداخلية السعودية مختلف الدول إلى تكثيف توعية حجاجها وشركات السياحة والمشرفين على الحملات بالأنظمة والتعليمات المنظمة للحج داخل المملكة.

وأوضح أن الحملات التوعوية السعودية يتم تقديمها بعدة لغات لتغطية مختلف الجنسيات، مشدداً على أن الهدف الأساسي يبقى ضمان سلامة الحجاج وتمكينهم من أداء مناسكهم بسهولة وأمان والعودة إلى بلدانهم بسلام.