كان البرنامج أكد إمكانية معرفة اسباب عدم الأهلية عن طريق حساب المستفيد من خلال أيقونة (دراسة الأهلية) ويلزمه تقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة وذلك بعد تحديث بياناته طبقاً لسبب عدم الأهلية في مدة اقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.