كتب محمود عبد الراضي الجمعة، 19 يونيو 2026 11:09 ص مع انطلاق موسم الصيف والتحاق ملايين المواطنين بالشواطئ والمنتجعات السياحية لقضاء عطلاتهم، تبرز الحاجة أحياناً وبشكل مفاجئ لاستخراج بعض الوثائق الرسمية، سواء لتجديد حجز، أو السفر، أو إنهاء معاملات مالية طارئة، مما كان يضطر البعض لقطع إجازته والعودة للمحافظات، إلا أن المنظومة الرقمية لوزارة الداخلية حلت هذه المعضلة تماماً عبر خدماتها الإلكترونية الفورية. كيف تستخرج وثائقك الرسمية وأنت على شاطئ البحر؟ واتاحت قطاعات وزارة الداخلية، وتحديداً قطاع الأحوال المدنية، إمكانية استخراج كافة الوثائق الرسمية "أون لاين" من أي مكان في مصر، بما في ذلك المدن الساحلية والمصايف، عبر بوابة وزارة الداخلية الرسمية على الإنترنت أو من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بالوزارة على الهواتف المحمولة، دون الحاجة للتحرك خطوة واحدة. وتبدأ خطوات الحصول على الخدمة الرقمية بقيام المواطن بالدخول على الموقع الإلكتروني للوزارة، وتدشين حساب شخصي باستخدام الرقم القومي والبيانات الأساسية. وعقب تسجيل الدخول، يختار المستخدم سلة خدمات الأحوال المدنية، والتي تشمل استخراج بديل لبطاقة الرقم القومي، وشهادات الميلاد، والوفاة، وقسائم الزواج والطلاق، بالإضافة إلى وثيقة القيد العائلي. وتتميز الآلية الرقمية بالسهولة والسرعة، حيث يقوم المواطن بإدخال بيانات الوثيقة المطلوبة، وتحديد صلة القرابة إذا كان الطلب يخص أحد الأقارب من الدرجة الأولى. وتتيح المنظومة خيارات دفع إلكترونية متعددة وآمنة للغاية تشمل بطاقات الائتمان أو عبر شبكات التحصيل الإلكتروني المنتشرة في كافة منافذ الجمهورية. وتكتمل المنظومة الخدمية بتحديد "محل الإقامة الحالي" أو عنوان المصيف بدقة في خانة استلام الوثيقة، حيث يتولى البريد، بالتنسيق مع الأحوال المدنية، شحن الوثيقة الرسمية المستخرجة وتسليمها للمواطن يداً بيد في مكان إقامته خلال أيام قليلة، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن استمرار العطلة الصيفية دون منغصات.
