كتب محمود عبد الراضي

تواصل وزارة الداخلية جهودها في التيسير على المواطنين من خلال الدفع بسيارات ومراكز الأحوال المدنية المتنقلة في مختلف محافظات الجمهورية، والتي تهدف إلى تقديم الخدمات الثبوتية وإصدار الوثائق الرسمية في أماكن التجمعات السكنية والمناطق النائية، تخفيفاً للعبء عن المواطنين وتجنباً للازدحام في المقار الثابتة.

ويمكن للمواطنين الاستفادة من هذه القوافل المتنقلة لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي، فضلاً عن إصدار شهادات الميلاد، والوفاة، والزواج، والطلاق، والقيد العائلي بشكل فوري ومميكن. وتعمل هذه السيارات بآليتين؛ الأولى من خلال انتشارها الميداني المبرمج في الميادين العامة، والشوارع الرئيسية، وبجوار النوادي والمؤسسات الكبرى وفقاً لخطة الانتشار الأسبوعية التي تعلنها الوزارة.

أما الآلية الثانية فتعمل عبر الخطوط الساخنة المخصصة لقطاع الأحوال المدنية، حيث يتاح للمواطنين، لاسيما كبار السن، والمرضى، وذوي الهمم، والحالات الإنسانية، طلب توجيه سيارة مجهزة بشكل خاص إلى محل إقامتهم أو المستشفيات المتواجدين بها.

ويقوم الفريق الفني المصاحب للسيارة بإنهاء كافة الإجراءات التصويرية والإدارية وتسليم الوثيقة للمواطن في مكانه، وهو ما يمثل تحولاً رقمياً كبيراً في منظومة الخدمات الجماهيرية وتطوير آليات العمل الحكومي.