كتب محمود عبد الراضي

أتاحت وزارة الداخلية خدمة تتيح للمواطنين استخراج مصدرات قطاع الأحوال المدنية، ومن بينها القيد العائلي، بشكل فوري ومن خلال ماكينات ذكية مخصصة لذلك، في خطوة تهدف إلى التيسير على المواطنين ومنع التكدس داخل المقرات الحكومية.

وتنتشر هذه الماكينات في عدد من المولات التجارية، والمطارات، والمنافذ الرئيسية، بالإضافة إلى بعض مقار قطاع الأحوال المدنية، وتعمل على مدار الساعة لتقديم الخدمة في دقائق معدودة.

وتبدأ خطوات استخراج القيد العائلي بزيارة المواطن لأقرب ماكينة ذكية، ثم اختيار الخدمة المطلوبة من الشاشة الرئيسية، يليه إدخال البيانات الشخصية والرقم القومي بدقة، بالإضافة إلى اسم الأم كاملا للتحقق من الهوية.

عقب ذلك، تطلب الماكينة من المستخدم سداد الرسوم المقررة للخدمة، والتي يمكن دفعها نقديا أو عبر بطاقات الدفع الإلكتروني، وفور اكتمال عملية الدفع والتأكد من مطابقة البيانات، تبدأ الماكينة في طباعة المستند رسميا وتسليمه للمواطن فورا.

وتشترط وزارة الداخلية لاستخراج القيد العائلي من هذه الماكينات أن يكون قد سبق استخراجه مميكنا من قبل، وذلك لضمان تسجيل البيانات مسبقا على قواعد البيانات المركزية للوزارة.