كشف تقرير نشرته Bloomberg أن Xbox أنفقت أيضًا مليار دولار سنويًا على اتفاقيات Game Pass مع شركات خارجية، في محاولة لجذب المزيد من اللاعبين، لكن مبادرات مثل إتاحة الخدمة للاعبي الحاسب والتوسع في خدمات البث لم تحقق النتائج المرجوة.

وأشار التقرير إلى أن إطلاق الألعاب منذ اليوم الأول عبر Game Pass ربما ألحق ضررًا بالإيرادات أكثر مما أفادها، إذ رأى العديد من مسؤولي Microsoft أن هذه الاستراتيجية أثرت سلبًا في المبيعات واستبدلت عمليات الشراء بالاشتراك في الخدمة.

ووفقًا للتقرير، بدأ موظفو Xbox يشعرون بالقلق بسبب تباطؤ نمو Game Pass، قبل أن تتأكد هذه المخاوف لاحقًا، إذ كانت Microsoft تستهدف وصول الخدمة إلى 77 مليون مشترك بحلول عام 2026، لكنها تضم حاليًا نحو 30 مليون مشترك فقط.

وجاء هذا التراجع رغم الاستثمارات الضخمة، وبعد زيادة سعر الاشتراك بنسبة 50% في عام 2025، كما لم ينجح التخفيض الأخير في الأسعار في إعادة أعداد كبيرة من المستخدمين، ما يجعل توقعات وصول Game Pass إلى 100 مليون مشترك بحلول عام 2030 تبدو أقل احتمالًا من أي وقت مضى.

واختتم التقرير بالإشارة إلى أن الإدارة الجديدة لـ Xbox قد تعيد هيكلة Game Pass، في إطار استراتيجية أوسع تهدف إلى إنعاش أعمال الألعاب في الشركة.