كتبت هبة السيد

رغم أن "ماك بوك نيو" يعد أحد أكثر أجهزة آبل الاقتصادية، فإن تكلفة استبدال شاشته قد تصل إلى نحو نصف سعر الجهاز في حال تعرضها للكسر، خاصة للمستخدمين الذين لا يشتركون في خدمة "آبل كير+" الخاصة بالحماية والصيانة.

وبحسب المعلومات المنشورة عبر متجر الإصلاح الذاتي التابع لشركة آبل، فإن تكلفة استبدال شاشة "ماك بوك نيو" تبلغ 307.12 دولارًا عند شراء القطعة الأصلية، وتنخفض إلى 219.12 دولارًا إذا أعاد المستخدم الشاشة التالفة إلى الشركة، وذلك قبل احتساب أي تكاليف خاصة بأعمال الإصلاح.

وتعد هذه التكلفة مرتفعة مقارنة بسعر الجهاز، الذي يبدأ من 599 دولارًا، ما يعني أن إصلاح الشاشة قد يقترب من نصف قيمة الحاسب نفسه.

أما المشتركون في خدمة "آبل كير+"، التي تبلغ رسومها 4.99 دولار شهريًا، فيدفعون 49 دولارًا فقط مقابل إصلاح الشاشة المكسورة، مع الإشارة إلى أن الرسوم قد تختلف قليلًا من دولة إلى أخرى.

وأكد التقرير أن الضمان الأساسي الذي توفره آبل لا يغطي كسر الشاشة، سواء داخل الولايات المتحدة أو خارجها، وهو ما يعني أن المستخدم سيتحمل كامل تكلفة الإصلاح إذا لم يكن مشتركًا في برنامج الحماية.

كما أوضح أن آبل لا تعلن مسبقًا تكلفة إصلاح الشاشة خارج برنامج "آبل كير+"، إذ تخضع الأجهزة لفحص داخل مراكز الصيانة قبل إصدار تقدير نهائي للتكلفة وفقًا لحجم الأضرار.

وفي المقابل، حصل "ماك بوك نيو" على تقييم 6 من 10 في قابلية الإصلاح من موقع iFixit، وهو أعلى تقييم يحصل عليه جهاز ماك بوك منذ 14 عامًا.

وأشار التقرير إلى أن تصميم الجهاز يسمح باستبدال الشاشة دون وجود قيود تقنية تمنع استخدام شاشة مأخوذة من جهاز آخر، على عكس بعض أجهزة ماك بوك السابقة، حيث تعتمد آبل على أداة داخلية باسم "Repair Assistant" لمعايرة الشاشة الجديدة تلقائيًا بعد تركيبها، دون الحاجة إلى قفل برمجي يربط القطعة بالجهاز.

ويرى التقرير أن هذه الخطوة تمنح المستخدمين ذوي الخبرة في صيانة الأجهزة خيارًا عمليًا لإجراء الإصلاح بأنفسهم، خاصة في ظل ارتفاع تكلفة الصيانة الرسمية خارج برنامج الحماية.