يوضع اليوم السابع لقراءه كل ما يريد معرفته عن ، الأسباب التي تؤدى إلى إضاءة لمبة التلاعب بعداد الكهرباء مسبوق الدفع ، وهى كالاتى: 1-وجود تداخل في وصلات الكهرباء. 2- حدوث حركات اهتزاز. 3-فك غطاء العداد. 4-في حاله ظهور لمبه التلاعب يجب الاتصال على رقم 121 أو إبلاغ فرع الشركة التابع له. و يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى كالاتي: 1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز فى 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر. 2- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org 3- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811شارع صلاح سالم. 4- من خلال الایمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org 5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421471. 6- الاتصال على التلیفون رقم 23421475 (داخلي 154).
