يقدم البنك الأهلى العديد من الخدمات المصرفية للعملاء في كل مكان، حيث تبلغ نسبة الحوالات البنكيه ما يقارب ٨٦٪ من إجمالي المعاملات البنكية التي تتم عبر البنك الأهلي،حيث يمتلك البنك بفروعه قاعدة كبيرة من العملاء الذين يتهافتون على البنك بشكل يومي لإجراء المعاملات المالية المختلفة سواء السحب أو الإيداع أو التحويل المحلي والدولي وذلك بعد الالتزام بالقيود والأحكام والشروط التي تحفظ حقوق الطرفين.
شروط استلام الحوالة من البنك الأهلي
هي واحدة من الخدمات التي يقدمها البنك الأهلى للعملاء المحليين حيث يتم التحويل على المستوى المحلي والدولي.
بشرط توافر عدد من الشروط لنجاح خطوات خدمة تحويل الأموال لأي شكل في أي مكان، وذلك بشرط توافر الشروط التالية:
التوجه لمكتب خدمة عملاء البنك الأهلي والتحدث مع موظف خدمة العملاء بشأن بدء إجراءات تحويل الأموال محليا أو عالميا.
- يشترط ألا يقل عمر العميل عن 18 عام وهو سن النضج والبلوغ لاتخاذ قرار سليم.
- تقديم نسخة من استمارة طلب تحويل التابعة للبنك الأهلي وتعبئة البيانات المطلوبة بها بداخل مكتب خدمة عملاء البنك بمساعدة الموظف.
- تقديم صورة من بطاقة الهوية الخاصة به بشرط أن تكون سارية المفعول وغير موشكة على الانتهاء لضمان سير الإجراءات على النحو الصحيح.
- التوقيع على مستند الشحن من قبل العميل حتى تتم خطوات الشحن عبر البنك حتى يتم إيصال الحوالة دوليا.
- على العميل أن يقوم بسداد رسوم ضريبة التحويل المصرفي.
- سداد القيمة النقدية للتحويل .
- الحصول على رقم الحوالة من قبل المرسل.
- استلام إيصال بنجاح عملية التحويل.
- استلام رسالة نصية تفيد بأنه قد تم تحويل الأموال من حسابه الخاص إلى حساب مستلم التحويل.
اقرأ أيضًا: حساب القرض من البنك الأهلي
خطوات وشروط استقبال الحوالات البنكيه عبر البنك الأهلي
هناك عدد من الإجراءات الروتينية والقانونية التي تتم من قبل مستلم الحوالة سواء إن كان داخل الدولة أو خارجها أي إن كانت الحوالة محلية أو دولية لنجاح الحصول عليها برقم الحوالة وذلك من خلال اتباع الأحكام والقوانين التالية:
- يشترط أن لا يقل عمر الشخص الذي يتلقى التحويل عن الثامنة عشر عام.
- فور استلام رسالة نصية تفيد نجاح عملية التحويل يتم التوجه إلى أقرب فرع للبنك الأهلي.
- على الشخص مستلم التحويل في أي مكان أن يقدم طلب استقبال الحوالة داخل فرع البنك.
- إرفاق نسخة من بطاقة الهوية الوطنية الشخصية.
- تحديد قيمة الحوالة بعملة الدولة.
- ادراج اسم مستلم الحوالة.
- كتابة رقم التحويل.
- تحديد الدولة المرسل منها الحوالة.
- استلام إيصال من البنك يفيد بنجاح استلام الحوالة.
اقرأ أيضًا: جمعية البنك الأهلي
طريقة الاستعلام عن الحوالة البنكية
أتاح البنكي الاهلي بفروعة المتعددة إمكانية الاستعلام عن الحوالة البنكية وتفاصيلها وخط سير المعاملات المالية أو تقديم طلب شكوى في حال استلام حوالة بنكية عن طريق الخطأ.
وذلك من خلال طرق التواصل المتعددة التي أتاحها المصرف يشمل مجاني للعملاء، حيث يتم التواصل من خلال اتباع واحدة من الطرق التالية:
- زيارة فرع البنك الأهلي الأقرب اليك والتحدث مع موظف خدمة العملاء وتقديم طلب الاستعلام عن الحوالة البنكية من خلال إرفاق صورة من بطاقة الهوية الوطنية الشخصية وتحديد رقم الحوالة وتفاصيل الطلب
- يقدم موظف البنك المعلومات الكافية للعميل في حال وجود حوالة بالفعل تتفق مع المواصفات التي تم تقديمها بواسطة العميل.
- التواصل الالكتروني مع فرع البنك من خلال إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني للبنك ومن ثم سيتم الرد على موظف الخدمات الإلكترونية.
- التواصل الهاتفي مع مكتب خدمة العملاء للبنك الأهلي وتوضيح رقم الحوالة ورقم بطاقة الهوية الوطنية الشخصية ومن ثم يتم الاستعلام.
- الاستعلام من خلال خدمة الأهلي نت حيث تتيح تلك الخدمة الاستعلام عن تفاصيل الحوالات البنكية ولتفعيل تلك الخدمة لابد من زيارة فرع البنك الأهلى الأقرب اليك
- تقديم طلب بتفابل الخدمة، حيث يتم إرسال رسالة على الهاتف الجوال بها كود سري يستخدم لتفعيل الخدمة.
- تقديم طلب الحوالة البنكية وذلك من خلال تطبيق البنك الأهلي المصري ويتم تتبع الخطوات المتسلسلة حتى يتم في النهاية نجاح عملية ارسال الحوالة البنكية الشخص المطلوب.
اقرأ أيضًا: طريقة سداد فيزا مشتريات البنك الأهلي
قيمة الضريبية الخاصة بالتحويلات البنكية عبر البنك الأهلي
بالتأكيد فإن هناك رسوم ضريبية يفرضها البنك الأهلي على عملائه مقابل التحويلات البنكية التي تتم عبر البنك وتبلغ قيمة تلك الرسوم:
- تبدأ الرسوم بحد أدنى 4 جنيهات وحد أقصى 75 جنيهاً مصرياً عند التحويل المحلي بنسبة واحد لكل ألف جنيه.
- الرسوم 2 لكل ألف أي بقيمة تتراوح بين 10 جنيه استرليني كحد أدنى للتحويل و 300 جنيهاً استرليني كحد أقصى.
- نسبة التحويل الدولي 3 بالألف أي بقيمة تتراوح من 5 دولارات أمريكية حتى 125 دولارًا أمريكيًا كأعلى قيمة للتحويل الدولي عبر البنك الاهلي.
- الرسوم السريعة بقيمة 15 دولارًا أمريكيًا عند تقديم طلب التحويل الدولي في مدة سريعة تقل عن المدة المعتادة وهي ٣٠ يوم.
اقرأ أيضًا: فتح حساب للأطفال في البنك الأهلي
مميزات الحوالات في البنك الأهلي المصري
يعد البنك الأهلي المصري أحد أفضل الخيارات المتاحة للعملاء الذين يبحثون عن خدمات حوالات مالية آمنة وسريعة وموثوقة وبأسعار تنافسية، حيث يقدم مجموعة من الخدمات التي تساهم في تسهيل عملية الحوالات المالية، مثل:
- إرسال الحوالات المالية إلى أي شخص في مصر أو في أي مكان في العالم، بالجنيه المصري أو بأي عملة أخرى.
- سهولة التحويل من حساب إلى حساب أو من شخص إلى شخص.
- إمكانية الحصول على كشف حساب بالحوالات المالية التي تم إجراؤها.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة محيط ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من محيط ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
