افتتحت فلاي دبي رسمياً متجرها للسفر في ديرة بدبي بعد تجديده بالكامل. يضم المكتب مساحات جديدة تم تصميمها لتوفير خدمات عصرية ومُبسطة للعملاء. يُمثل هذا التجديد التزام الناقلة المستمر بتعزيز خدماتها ومنتجاتها في قطاع التجزئة، فضلاً عن تعزيز تجربة العملاء عبر جميع نقاط التواصل.

يقع متجر السفر في قلب ديرة، وقد فتح أبوابه لأول مرة عام 2011، مُقدماً للعملاء مجموعة واسعة من الخدمات.

تجربة سفر

وقال غيث الغيث، الرئيس التنفيذي لشركة فلاي دبي: «يعكس هذا الاستثمار في متجر السفر الخاص بنا في دبي التطور المستمر لفلاي دبي كعلامة تجارية، وطموحنا لتوفير تجربة سفر سلسة منذ اللحظة الأولى للعميل، ما يبرز كرم الضيافة الذي تشتهر به دبي. مع توسع شبكتنا وتعزيز خدماتنا على متن الطائرة، ونركز أيضاً على الارتقاء بمعايير خدماتنا الأرضية، ويأتي افتتاح المتجر المُجدد تعبيراً ملموساً عن هذا الالتزام».

مع شبكتها التي تغطي أكثر من 130 وجهة وأسطولها المتنامي الذي يضم أكثر من 85 طائرة بوينغ 737، واصلت فلاي دبي الاستثمار المستمر في الوجهات الجديدة وتحسين المنتجات ومبادرات تركز على تجربة العملاء. ويتماشى متجر السفر المُجدد مع هذا الزخم، ما يوفر بيئة راقية تعكس التحول الأوسع للشركة.

تحسينات كبيرة

واختتمت فلاي دبي عام 2024 بتحسينات كبيرة في منتجاتها وخدماتها حيث أطلقت الناقلة في يناير 2024 برنامج تجديد شامل بملايين الدولارات يهدف إلى تجديد كامل مقصورات طائراتها الـ25 من طراز بوينغ 737 الجيل الجديد، وفي أكتوبر 2024 كشفت عن مكاتب خاصة لإنجاز إجراءات السفر لدرجة الأعمال في المبنى رقم 2 بمطار دبي الدولي تلاها افتتاح صالة الأعمال الجديدة في المبنى 2 بمطار دبي الدولي في ديسمبر 2024.

يمثل مكتب فلاي دبي للسفر في ديرة أحدث الاستثمارات المهمة للارتقاء بتجربة عملاء الناقلة، ما يوفر تجربة أكثر تكاملاً وحداثة وخصوصية في كل نقطة اتصال، مع وضع العميل أساس التجربة الشاملة.