في الوقت الذي تشهد فيه المملكة العربية السعودية تحولًا استراتيجيًا في مختلف القطاعات ضمن رؤية 2030، يبرز القطاع الصحي كأحد أكثر القطاعات تطورًا وديناميكية، حيث يشهد نقلة نوعية في البنية التحتية، وكفاءة الخدمات، وتبني الحلول التقنية المتقدمة.

ولم يعد النظام الصحي الوطني يقتصر على تقديم العلاج التقليدي، بل تطور نحو نماذج شمولية تركز على الوقاية، والتدخل المبكر، والتحول الرقمي، مما أعاد صياغة العلاقة بين الفرد ومقدم الخدمة الصحية.

ضمن هذا المشهد المتغير، تلعب شركات التأمين الصحي دورًا محوريًا في إعادة تشكيل تجربة الرعاية الصحية، وعلى رأسها شركة "بوبا العربية"، التي تجاوزت المفهوم التقليدي للتأمين، لتؤسس منظومة متكاملة للرعاية الذكية، كما نجحت في تحويل استراتيجيتها إلى مبادرات عملية تدعم مستهدفات برنامج التحول الصحي، عبر توظيف التقنيات المتقدمة، وتوسيع نطاق الوصول للخدمات الصحية، وجعل الابتكار جوهر منظومتها.

وفي إطار استراتيجيتها للتحول الرقمي، وقّعت "بوبا للرعاية المتكاملة" أربع شراكات مع شركات تقنية صحية عالمية، منها: شركة GOQii المتخصصة في الصحة الرقمية الوقائية لتقديم حلول مبتكرة في المراقبة الصحية عن بُعد وإدارة الأمراض المزمنة بطرق تفاعلية، وشركة Comarch المزود العالمي لحلول الصحة الذكية، لتطوير تطبيقات رقمية واستشارات افتراضية تعتمد على بنية بيانات متقدمة تمكّن الأطباء من اتخاذ قرارات دقيقة وسريعة.

كما وقّعت مع شركة NuraLogix التي تستخدم تقنية تحليل الوجه لقياس أكثر من 30 مؤشرًا صحيًا للكشف المبكر عن المخاطر، وشركة We Healthify التي توفر حلولًا رقمية لتعزيز الرفاهية وتشجيع أنماط الحياة الصحية.

وتعكس هذه الشراكات التزام "بوبا" بتسريع التحول الرقمي وتكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات والتطبيب عن بُعد، بما يعزز جودة الرعاية ويرسّخ مفاهيم الوقاية والتشخيص المبكر في حياة الأفراد.

وتتويجًا لهذه الجهود، حصدت "بوبا للرعاية المتكاملة" على جائزتين مرموقتين من مجلس الضمان الصحي، هما: "جائزة الابتكار الرقمي" لمزودي الخدمة في القطاع الخاص، و"جائزة الاستدامة المبتكرة"، لتكون بذلك أول شركة تنال هذا التقدير في هذه الفئة، وهو ما يعكس مكانتها كمحفز رئيسي في مسيرة التحول الصحي الوطني.

تتبنى "بوبا العربية" نهجًا يرتكز على تصميم تجربة صحية تتمحور حول الفرد، وتلبي احتياجاته بسهولة ودقة، ومن أبرز ابتكاراتها العيادات الرقمية المتنقلة، التي تقدم استشارات وخدمات تشخيصية أولية في المناطق النائية البعيدة عن المرافق الصحية، وتطبيق بوبا الموحد الذي يمكّن المستفيدين من إدارة رحلتهم الصحية رقميًا، بدءًا من التقييم الافتراضي إلى المواعيد والاستشارات والمتابعة.

وفي سبيل تحسين الكفاءة التشغيلية، تعتمد الشركة على أنظمة ذكاء اصطناعي لمعالجة المطالبات إلكترونيًا دون تدخل بشري، مما يقلل الأخطاء، ويسرّع الإجراءات، ويحسّن تجربة العملاء، أطلقت "بوبا برو"، وهو أول برنامج تأمين صحي في المملكة يُلغي شرط الموافقات الطبية المسبقة، لتوفير وصول أسرع للعلاج ورفع كفاءة وجودة الخدمة.

وحول الشراكات الجديدة، قال الدكتور عبدالله خفاجي، المدير العام الأول الطبي في بوبا للرعاية المتكاملة: "تمثل هذه الشراكات نقلة نوعية في سعينا لتحديث منظومة الرعاية الصحية في المملكة، حيث يضيف كل شريك بُعدًا جديدًا من الابتكار يعزز قدرتنا على تقديم خدمات أكثر ذكاءً وسرعة وفعالية".

وأضاف خفاجي: "من خلال دمج الحلول العالمية المتقدمة مع خبرتنا المحلية، نواصل ترسيخ مكانتنا كمزود وطني للرعاية الصحية المستقبلية، وشريك موثوق في تحقيق مستهدفات التحول الصحي ضمن رؤية المملكة 2030".

تستثمر "بوبا العربية" أيضًا في تحليلات البيانات الصحية لتوفير رؤى متقدمة تساهم في تقديم حلول وقائية مخصصة، وتمكّن المستفيدين من اتخاذ قرارات صحية مستنيرة، كما توفر هذه التحليلات للأطباء أدوات دقيقة لفحص الصور الطبية وكشف الأمراض في مراحل مبكرة، مما يقلل التكاليف العلاجية ويعزز جودة الحياة.

تعكس هذه المنظومة الرقمية الشاملة توجهًا استراتيجيًا لبناء نموذج سعودي مستدام للرعاية الصحية، يربط التأمين بالاحتياجات الفعلية، ويواكب أنماط الحياة الحديثة، حيث لم تعد الرعاية الصحية محصورة في المستشفيات والعيادات التقليدية، بل أصبحت تجربة متكاملة تدعم رفاهية الفرد وتستشرف المستقبل برؤية واضحة.

وبدعم من مبادرات القطاع الصحي الخاص، تواصل المملكة تعزيز مكانتها كمركز إقليمي وعالمي في الابتكار الصحي، حيث تعمل على تطوير نموذج رقمي متكامل للرعاية يوفر خدمات عالية الجودة، ويُمكّن كل فرد من التحكم الكامل في رحلته الصحية ضمن بيئة متطورة ومتقدمة.