أطلقت شركة «جوجل» استراتيجية اقتصادية توسعية لتحويل روبوت الدردشة «جيميناي» إلى تاجر افتراضي، وذلك عبر دمج ميزات تسوق متطورة بالتعاون مع عمالقة التجزئة مثل «وول مارت»، «شوبيفاي» و«وايفير».
وتعتمد التقنية الجديدة على ميزة الدفع الفوري التي تمكن المستخدمين من العثور على المنتجات وإتمام عمليات الشراء مباشرة من داخل واجهة الدردشة دون الحاجة لمغادرة التطبيق، في خطوة وصفها جون فورنر، الرئيس التنفيذي لشركة «وول مارت»، بأنها التطور الكبير التالي في تجارة التجزئة، حيث يتحول المستهلك من البحث التقليدي إلى التجارة التي يقودها الوكلاء الأذكياء.
ويأتي هذا الإعلان، الذي تم كشف النقاب عنه خلال المؤتمر السنوي للاتحاد الوطني لتجار التجزئة في نيويورك، ليشعل فتيل المنافسة بين «جوجل» و«أوبن إيه أي» و«أمازون»، حيث تسعى هذه الشركات لامتلاك تجربة تسوق سلسة تبدأ من التصفح وتنتهي بالشراء داخل المنصة نفسها.
وفي حين حقق الذكاء الاصطناعي تأثيراً اقتصادياً ضخماً قُدر بـ 272 مليار دولار من مبيعات التجزئة العالمية مؤخراً، أكدت «جوجل» أن ميزات التسوق في «جيميناي» ستنطلق أولاً في الولايات المتحدة، مع خطط طموحة للتوسع دولياً خلال الأشهر المقبلة لمنافسة ميزات الدفع التي أطلقها «تشات جي بي تي» مع متاجر عالمية ومنصات مثل «Etsy».