أسوان- صلاح المسن

الأحد، 22 مارس 2026 12:00 ص

صحة المواطن تأتى على رأس أولويات العمل التنفيذى تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية ، و تحرص الدولة المصرية  ممثلة في الهيئة العامة للرعاية الصحية، على ضمان تقديم خدمات طبية متكاملة وفعّالة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.

ومشروع التأمين الصحي الشامل الذي بدأ في 6 محافظات، مع ربط الوحدات بالسجل الطبي الإلكتروني لتحسين الجودةويعد التشغيل الرسمي للمنظومة في محافظة أسوان،  استكمالًا لتطبيق المرحلة الأولى من منظومة التأمين الصحي الشامل بجميع محافظات الجمهورية، والتي تضم محافظات،بورسعيد،و الأقصر،و الإسماعيلية، وجنوب سيناء،و السويس، وأخيرًا محافظةأسوان.كما تتوسع الدولة، في خدمات الرعاية المتكاملة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظات المرحلة الأولى.

  وحدة طب أسرة العلاقى وقرشة

وحدة طب أسرة العلاقى وقرشة بمركز نصر النوبة تقدم الخدمة الطبية والعلاجية على أيدى  فريق طبي متميز،و تساهم في تقديم الخدمة الطبية والعلاجية في تخصصات طب الأسرة والأسنان والإستقبال والطوارئ وتنظيم الأسرة والتطعيمات وتضم الوحدة أيضاً الصيدلية ومعامل التحاليل.

  المراكز المتميزة

وتعد  وحدة طب أسرة العلاقى وقرشة، من المراكز المتميزة في تقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية، حيث قدمت عدد كبير  من الخدمات الطبية ، بالإضافة إلى  خدمات للفحص الشامل منذ بدء تشغيلها وحتى الآن، لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة اسوان .
و الوحدة  تخدم  قطاع كبير من  الملف عائلي من المنتفعين بالمنظومة داخل محافظة اسوان ، وخدمات مركز طب أسرة العلاقى وقرشة،  تشمل عيادات طب الأسرة، عيادة الأسنان، عيادات تخصصية (نساء – باطنة – أطفال)، خدمات الصيدلية وصرف الأدوية، المعمل، الأشعة (عادية – سونار)، تنظيم الأسرة، التطعيمات، متابعة الحمل، الفحص الشامل، الاستقبال والطوارئ،
وتعد  وحدة طب أسرة وحدة طب أسرة العلاقى وقرشة   ، بمحافظة أسوان ، من منشآت الرعاية الصحية الهامة  بمركز  نصر النوبة  ، وتقدم العديد من القري والنجوع   وتقدم   خدمات طب الأسرة ،والتطعيمات وخدمات تنظيم الأسرة وتوفر خدمة علاجية لائقة وسريعة للمواطن ، و  تشتمل علي غرفة الطوارئ، والصيدلية، وعيادة طب الأسرة، وعيادة الأسنان، ومعمل التحاليل الطبية.والأشعة، وتقدم خدمات الباطنة.

  حصول المنتفعين على العلاج المناسب في الوقت المناسب

وتقوم وحدة طب أسرة وحدة طب أسرة العلاقي وقرشة. تقديم خدمات الإحالة لمستوى أعلى من الرعاية الصحية (الرعاية الثانوية والثالثية)، مما يضمن حصول المنتفعين  على العلاج المناسب في الوقت المناسب.و وتسعي  وحدة طب أسرة العلاقي وقرشة،  إلى تعزيز الصحة العامة والوقاية من الأمراض، مما يجعلها نقطة انطلاق مهمة للرعاية الصحية الفعالة.

  خدمات متنوعة

الوقوف على واقع الأداء داخل الوحدة ومتابعة انتظام سير العمل بكافة الأقسام، وحرصاً على الارتقاء بمستوى خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين ، تقوم  إدارة الرعاية الأولية بفرع الهيئة  العامة للرعاية الصحية باسوان,بتنفيذ مرور تفقدي شامل على وحدة طب أسرة وحدة طب أسرة العلاقى وقرشة  ، وذلك للوقوف على واقع الأداء داخل الوحدة ومتابعة انتظام سير العمل بكافة الأقسام.

ويتضمن المرور متابعة منظومة تقديم الخدمة الطبية منذ استقبال المنتفعين وحتى تقديم الرعاية الصحية ، إلى جانب مراجعة توافر القوى البشرية ، ومدى الالتزام بجداول العمل ، وانتظام العيادات المختلفة ، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة وفعّالة تلبي احتياجات المواطنين .

  تقييم مستوى الجاهزية الفنية

كما يشمل المرور تقييم مستوى الجاهزية الفنية والإدارية  بوحدة وحدة طب أسرة العلاقى وقرشة ضمن خطة مراجعة آليات العمل داخل وحدات ومراكز الرعاية الأولية ، والتأكد من تطبيق السياسات والإجراءات المنظمة للعمل ، فضلاً عن رصد أي تحديات قد تؤثر على جودة الخدمة ، وبحث سبل التعامل معها بشكل فوري.

حيث تؤكد  إدارة الرعاية الأولية ، على أهمية الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى ، مع الاستمرار في تحسين الأداء وتطوير الخدمات بما يحقق رضاء المنتفعين ويعزز ثقتهم في منظومة التأمين الصحي الشامل.

والاطلاع على سير العمل اليومي ومدى انتظام تقديم الخدمات الطبية للمنتفعين ، ومتابعة تواجد الأطقم الطبية والإدارية ، والتأكد من التزام الجميع بمعايير الجودة ومكافحة العدوى.

وتواصل  الجهود حول آليات العمل ، وحجم التردد اليومي ، والتحديات التي قد تواجه الفريق الطبى ، وسرعة  التعامل مع تلك التحديات التى قد تؤثر على مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.

ومتابعة انتظام العيادات، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية ، وحسن التعامل مع المنتفعين ، مع التشديد على ضرورة الالتزام بخطط العمل الموضوعة لضمان تقديم خدمة صحية آمنة ومتكاملة.

  التزام الفرق الطبية والإدارية بمعايير التشغيل والجودة

كما يقوم  فريق الإشراف بإدارة الرعاية الأولية بمتابعة أقسام الوحده ، منها العيادات ، تقديم خدمات طب الأسرة ، الصيدلية ، السجلات الطبية، إلى جانب متابعة آليات العمل اليومي ومدى التزام الفرق الطبية والإدارية بمعايير التشغيل والجودة

  تطبيق سياسات وإجراءات مكافحة العدوى

ويتضمن المرور مراجعة تطبيق سياسات وإجراءات مكافحة العدوى داخل الوحدة ، بما يشمل طرق النظافة والتطهير ، والتعامل الآمن مع النفايات الطبية ، ومدى التزام الفرق الطبية والإدارية بإجراءات السلامة والحماية الشخصية ، وذلك حفاظًا على صحة المرضى والعاملين على حد سواء.

مراجعة طرق التعقيم ونظافة الأقسام الحيوية ، وفحص المخزون الدوائي.
كذلك تقوم القيادات، بتقييم تطبيق معايير مكافحة العدوى، ومراجعة طرق التعقيم ونظافة الأقسام الحيوية ، وفحص المخزون الدوائي والتأكد من سلامة الحفظ وصلاحية الأصناف الطبية.ومتابعة الأداء الإلكتروني داخل الوحدة بما يشمل التسجيل، المطالبات، الإحالات، وتنفيذ المبادرات الصحية.فضلا عن مراجعة آليات إدارة النفايات الطبية والتأكد من الالتزام الكامل ببروتوكولات التخلص الآمن.و
التأكيد على دعم الكوادر الطبية وتحسين تجربة المريض، والاستماع، لملاحظات العاملين واحتياجات الأقسام المختلفة، و التأكيد على أهمية تحسين تجربة المريض بداية من دخوله للوحدة وحتى حصوله على الخدمة، مع استمرار التدريب ورفع كفاءة العاملين.

متابعة تطبيق المعايير التمريضية والإجراءات الخاصة بالسلامة والأمان
وتقوم القيادات بالتأكد من تطبيق احتياطات سلامة المرضى والالتزام بمعايير الجودة ،  ومتابعة التسجيل على التطبيق الإلكترونى ، ومراجعة تطبيق معايير الجهار لسلامة وأمان المرضى.
كما تقوم  إدارة التمريض بمتابعة تطبيق المعايير التمريضية والإجراءات الخاصة بالسلامة والأمان للمرضى ، واجراءات مكافحة العدوى ومتابعة توافر المستلزمات الطبية اللازمة.ومراجعة التسجيل الالكتروني ، ومعايير أمن وسلامة المرضي ، ومتابعة الالتزام بمعايير gahar 2025  ، ومتابعة إنتظام سير العمل
حيث تتابع  فرق الإشراف المرور لمتابعة تواجد الأطقم الطبية والإدارية علي رأس العمل وفق الجداول التشغيلية ، وتم التأكيد علي الإلتزام بتطبيق إجراءات مكافحة العدوي أثناء تقديم الخدمة الصحيةً ، وتم التأكيد علي التسجيل الطبي  ، كما تم متابعة توافر المستلزمات الطبية بالأقسام .

مقدمي الخدمة وطواقم العمل

و ضمن خطط هيئة الاعتماد والرقابة الصحية للتأكد من التزام المنشآت الصحية بمعايير الجودة، وبناء قنوات تواصل فعّالة مع المواطنين ومقدمي الخدمة، بما يضمن الارتقاء المستمر بمستوى الخدمات الصحية.
يتم استطلاع رأي مقدمي الخدمة وطواقم العمل حول بيئة العمل واحتياجاتهم التشغيلية، والاستماع إلى آرائهم بشأن فرص تحسين الأداء وتعزيز التكامل بين متطلبات الجودة واحتياجات العاملين بالمنشآت الصحية، دعمًا لبيئة عمل إيجابية ومستدامة.
ويقوم  فريق الهيئة  بإجراء استبيانات ميدانية لقياس مدى رضاء المواطنين عن مستوى الخدمات الصحية التي يتلقونها، والاستماع المباشر إلى ملاحظاتهم وشكواهم داخل مواقع تقديم الخدمة، بما يتيح التعامل الفوري والفعال مع أي تحديات قد تؤثر على جودة الخدمات

تشغيل مقرات جديدة

جدير بالذكر انه  جارى تشغيل مقر جديد بإدفو كمنفذ لخدمة المستفيدين بالمنظومة ، كما أنه جارى أيضاً تشغيل مركز أخر فى مدينة كوم أمبو ، وتم أيضاً التعاقد مع بعض المستشفيات والمراكز الخاصة ، وهو الذى تكامل مع موافقة الإدارة المركزية لمطالبات وصف العلاج المزمن لشهرين بدلاً من شهر ، وجاري بحث جاهزية منشآت القطاع الخاص ، ومنها الصيدليات الحرة للإنضمام للمنظومة ، وتنسيق التعاقدات الجديدة .
الزيارات الميدانية مع المستشفيات والمراكز الطبية
وتم التوجيه لمواصلة الزيارات الميدانية مع المستشفيات والمراكز الطبية مثل مستشفى الهلال الأحمر والجرمانية للعمل على ضمها قريباً لمنظومة التأمين الصحى الشامل وهو ما ما ينعكس بالإيجاب فى التوسع لتحسين وجودة الخدمات الصحي

نقل تبعية 4 وحدات طب أسرة

تم التصديق على نقل تبعية 4 وحدات طب أسرة بالكرامة والحكمة بنصر النوبة والسلسلة بكوم أمبو، فضلاً عن وحدة وادى العلاقى والتى تقع على بعد 180 كم جنوب شرق أسوان، من مديرية الصحة إلى الهيئة العامة للرعاية الصحية، فى ظل حرص الدولة على تقديم الخدمة الصحية لكافة المناطق خاصة النائية منهابذلك وصل إجمالى عدد الوحدات المدرجة ضمن المنظومة 96 مركز طبى ووحدة صحية من إجمالى 112 مركز ووحدة ، فضلاً عن 9 مستشفيات من 11 مستشفى على مستوى المحافظة.
 
وتشغل الهيئة العامة للرعاية الصحية حاليًا 9 مستشفيات بمحافظة أسوان، وهي  مستشفيات كوم إمبو المركزي، ودراو المركزي، السباعية المركزي، أبوسمبل الدولي،و مركز أورام أسوان، والمسلة التخصصي، والرمد التخصصي، وأسوان التخصصي، والنيل التخصصي، ومن المستهدف أن يتم مستقبلًا تشغيل مستشفيين آخرين ليصل إجمالي عدد المستشفيات بمحافظة أسوان،إلى 11 مستشفى لتغطية الاحتياجات من مختلف التخصصات الطبية.