تشير الإحصائيات إلى أنّ العمل عن بعد سيعادل، أو يتجاوز العمل التقليدي، خلال المستقبل القريب، وقد أصبحت الشركات اليوم تدرك فوائد توسيع نطاق التنقيب عن المواهب، وتوظيف كفاءات من خارج مناطق وجودها، وسواء كنت مسؤولاً عن التوظيف عن بعد، أو موظفاً عن بعد، أو تفكر في أن تكون كذلك، فالمقال التالي سيُعطيك فكرة عن أهم اتجاهات التوظيف عن بعد، خلال السنوات القليلة المقبلة
1 - المهارات الرقمية ستصبح مطلوبة أكثر
باتت المهارات التقنية والرقمية الأساسية، والإلمام باستخدام الأدوات الرقمية، مطلباً ضرورياً في معظم الوظائف، بما في ذلك الوظائف المكتبية الثابتة، إلا أنّ الحاجة إلى المهارات الرقمية أعلى بكثير في مجال التوظيف عن بعد.
ويتوقع أرباب العمل من الموظفين عن بعد معرفة كيفية استخدام أدوات التواصل، وإدارة سير العمل، والأدوات التي يمكنها تجاوز مشكلة المسافة الجغرافية، وتمكين فرق العمل من تنسيق مشاريعها.
إن المهارات المطلوبة للتوظيف، ستصبح أكثر تخصصاً، والكثير من تلك المهارات ذات طبيعة رقمية، مثل التسويق الرقمي، وتطوير المواقع، وإدارة الشبكات الاجتماعية.
ويمنح الإلمام بالمهارات المطلوبة في سوق العمل عن بعد فرصاً جديدة للأشخاص، الذين لا يريدون أو غير القادرين على الانتقال من مناطق سكنهم، كما أنها تعطيهم ميزة تنافسية، وتؤمّن لهم رواتب أعلى.
وإذا كنت تتطلع إلى العمل عن بُعد مع شركات من خارج بلدك، فمن الضروري أن تكون قادراً على التحدث باللغة الإنجليزية، التي أضحت لغة المال والاقتصاد والعلم، ولهذا السبب، فإنّ معظم الشركات الباحثة عن موظفين عن بعد تشترط أن يُلمّ المُتقدمون لوظائفها باللغة الإنجليزية.
ولم تعد المهارات الرقمية الأساسية، مثل فتح البريد الإلكتروني، والتحرير على برنامج «مايكروسوفت وورد»، كافية في سوق العمل عن بعد، فقد أصبح المشرفون على التوظيف عن بعد يشترطون معرفة أكثر تقدماً، وإلماماً أكبر بالمهارات الرقمية.
إن أردت مسايرة اتجاهات التوظيف عن بعد، فعليك تحسين مستواك في اللغة الإنجليزية، وتطوير مهاراتك الرقمية، والإلمام بأدوات التواصل وإدارة المشاريع الحديثة.
2 - إيلاء اهتمام للمشكلات الناجمة عن العمل
يشير 21% من الموظفين عن بعد إلى إنّ «الشعور بالوحدة» هو المشكلة الرئيسية التي تواجههم، قد يشعر الموظفون عن بعد بالعزلة والوحدة، وهذا قد يؤثر في إنتاجيتهم وصحتهم العقلية، وإحساسهم بالانتماء للشركات التي توظفهم.
ونظراً لأنّ الموظفين الذين يشعرون بالانتماء إلى الشركات، التي يعملون فيها يكونون أكثر إنتاجية، ويستمرون لفترة أطول مع الشركة، فإنّ الشركات أصبحت تولي مزيداً من الاهتمام لفك العزلة عن موظفيها البعيدين، وخلق شعور بالانتماء إلى الشركة أو فريق العمل.
وأحد اتجاهات التوظيف عن بعد، سيتمثل في تركيز الشركات بشكل أكبر على معالجة مشكلة الوحدة لدى موظفيها الذين يعملون عن بعد، وتعزيز حس الانتماء لديهم عبر:
* عقد اجتماعات دورية يحضرها الموظفون بشكل شخصي إن كان ذلك ممكناً.
*عقد لقاءات بالفيديو، عبر السكايب مثلاً، كل أسبوع.
* تنظيم برامج تدريبية يحضرها الموظفون، وتكون فرصة للتلاقي والتعارف والترابط.
وستركز الشركات على مساعدة الموظفين عن بعد على الشعور بالانتماء، والتخفيف من الإحساس بالوحدة، والتواصل مع أعضاء الفريق كما لو كانوا يعملون في المكتب.
3 - الاهتمام بالأمن السيبراني
إن الأمن السيبراني هو أحد الانشغالات الكبرى في مجال التوظيف عن بعض، لأنّ الموظفين عن بعد عادة ما يعملون من منازلهم، وبالتالي لا يتمتعون بالحماية التي توفرها الأقسام التقنية، التي تحمي المعلومات الحيوية للشركة الموجودة على حواسيب الموظفين.
وتولي الشركات الكبرى اهتماماً كبيراً لهذا الأمر، ولديها سياسات أمنية فعالة للموظفين عن بعد، وذلك على خلاف الشركات المتوسطة والصغيرة، التي قد لا تولي هذا الجانب الاهتمام الكافي.
وبعض الاستطلاعات تبيّن أنّ 38% من الموظفين عن بعد، الذين تستخدمهم الشركات الصغيرة والمتوسطة، لا يتمتعون بالدعم التقني أو الخبرة التي يحتاجونها عند العمل من منازلهم، أو من الفضاءات العامة، وهذا أمر مقلق، خصوصاً أنّ 72% من الاختراقات تحدث للشركات، التي يقل عدد موظفيها عن 100 موظّف.
4 - التركيز على مشاكل الثقة
كشفت دراسة استقصائية أنّ أقل من نصف المهنيين، على مستوى العالم، يثقون في صاحب العمل أو الرئيس أو الزملاء، وفي حين أنّ الدراسة الاستقصائية لم تشمل إلا الموظفين العاديين، فبإمكاننا أن نخمّن أنّ الأمر سيكون أسوأ في مجال التوظيف عن بعد، فعامل الثقة يصبح أكثر تعقيداً في مجال العمل عن بُعد.
وأشار الاستطلاع نفسه إلى أنّ التعويضات غير العادلة للموظفين، وعدم تكافؤ الفرص في الأجر والترقيات، والافتقار إلى حس القيادة، والعمل في بيئة لا تشجع على التعاون، هي الأسباب الرئيسية لانخفاض معدلات الثقة.
5 - التعديلات التشريعية
أحد اتجاهات التوظيف عن بعد هو تطوير الترسانة القانونية المنظمة للعمل عن بعد، حتى وقت قريب، كان التوظيف عن بعد قطاعاً غير منظم، فلم تكن تحكمه قوانين واضحة، وكانت العلاقة بين صاحب العمل والموظف عن بعد غامضة، وغير مؤطرة بلوائح وقوانين واضحة، لكن مع انتشار العمل عن بعد على مستوى العالم، بدأت الحكومات والمؤسسات التشريعية بإصدار قوانين ومدونات تنظم هذا القطاع.
6 - ازدياد الحاجة إلى التدريب
أصبح أرباب العمل يدركون أنّ الافتقار إلى فرص التعلم والتدريب يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية، من اتجاهات التوظيف عن بعد التي سنراها هذا العام، هي لجوء الشركات والمشرفين على التوظيف عن بعد إلى تصميم برامج للتعليم المصغر والتعلم الذاتي، لأنّ أصحاب العمل أصبحوا يدركون فوائد تطوير فرق العمل عن بعد على الأداء والإنتاجية.
7 - الاهتمام بالتوازن بين العمل والحياة الشخصية
يتمثل أحد اتجاهات التوظيف عن بعد، في إيلاء المشرفين على التوظيف عن بعد اهتماماً أكبر للتوازن بين العمل والحياة الشخصية للموظفين عن بعد.
ويفهم بعض أصحاب العمل، العمل عن بعد بشكل خاطئ، فلمجرد أنّ الموظف يعمل من بيته، أو من أي مكان خارج مقر العمل، لا يعني أنه سيكون متفرغاً على الدوام، إذ ينبغي أن يراعي أصحاب العمل أنّ لموظفيهم العاملين عن بعد حياة شخصية، وأنّ لهم أسراً والتزامات شخصية، لذلك من الأفضل ألا يحاولوا التواصل معهم في الأوقات الخاصة، مثل أوقات النوم، أو الغداء، أو الأعياد، ومن الجيد أن يعطوا لموظفيهم يوم عطلة في الأسبوع، أو بعد كل مشروع.
8 -انتعاش المدن الصغيرة والمناطق القروية
غالباً ما تفقد المدن الصغيرة والمناطق الريفية مواهبها وكفاءاتها البشرية لصالح المدن الكبيرة المجاورة لها، وهذا يتسبب في إضعاف اقتصاداتها. واتجاهات التوظيف عن بعد تدفع في اتجاه تنشيط اقتصادات المناطق القروية والمدن الصغيرة.
وسيسمح العمل عن بعد للمقيمين في تلك المناطق الحصول على دخل لا يعتمد على اقتصاداتهم المحلية، وسيكون بمقدورهم تنشيط الحركة التجارية، وضخ الأموال في الاقتصاد المحلي، وهذا سيعود بالنفع على تلك المناطق.
كما أن العمل عن بعد يتيح للأشخاص الانتقال إلى خارج المدينة، وهو أمر قد يكون ممتازاً للآباء الذين يتطلعون إلى تربية أطفالهم في مناطق هادئة.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة الخليج ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة الخليج ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
