أثار مستخدم هندي على مواقع التواصل الاجتماعي «إكس»، يدعى سوجات ناياك، جدلاً واسعاً بعد أن زعم أنه تعرض لعملية احتيال أثناء شرائه بطاقة رسوميات عالية الأداء عبر منصة تجارة إلكترونية معروفة، بعد استلامه لعبوة تحتوي على مسحوق غسيل بدلاً من المنتج المطلوب.
وقال سوجات ناياك، إنه طلب بطاقة رسوميات لشركته الناشئة بقيمة تقارب 290 ألف روبية (نحو 3093 دولاراً)، إلا أنه فوجئ عند الاستلام بأن العبوة لا تحتوي على المنتج، بل على علبة منظف، وأن ملصقات تغليف الشركة المصنعة كانت مقطوعة ومعاد لصقها، مع وجود ملصق شحن احتيالي على العبوة.
وأضاف: «تمت عملية الشراء عبر خدمة «أمازون إف بي إيه»، والتي تعني أن المنتج يخزن ويشحن مباشرة من مستودعات الشركة».
وتابع: «كما أن وزن العبوة المسجل بلغ نحو 1.56 كيلوغرام، وهو ما يعد دليلاً على أن الشحنة لا تطابق وزن بطاقة الرسوميات، التي يقترب وزنها عادة من 3 كيلوغرامات».
وأفاد أنه بعد تقدمه بشكوى للشركة، أغلقت خدمة الدعم بالمنصة طلبه خلال 15 دقيقة فقط، ولم يتم الموافقة على طلب استرداد الأموال حتى الآن.
ومع اكتساب المنشور زخماً، شارك بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي تجارب سيئة مماثلة مع تجار التجزئة عبر الإنترنت، بينما شكك آخرون في ادعاءات ناياك، مشيرين إلى أن فتح الصندوق ربما يدل على التلاعب به.