تعرضت منصة الذكاء الاصطناعي الصينية ديب سيك «DeepSeek» لعطل تقني واسع النطاق استمر لأكثر من سبع ساعات، ما تسبب في تعطّل خدمات chatbot الخاصة بها على مستوى العالم، وأثار تساؤلات جدية حول موثوقية المنصة في ظل المنافسة الشرسة بسوق الذكاء الاصطناعي.

انقطاع مفاجئ يعطل المستخدمين حول العالم

بدأت المشكلة مساء 29 مارس، وفقاً لبيانات منصة تتبع الأعطال Downdetector، حيث أبلغ المستخدمون عن توقف مفاجئ في الخدمة.

وأقرت الشركة بوجود خلل في الساعة 9:35 مساءً، قبل أن تعلن لاحقاً حل المشكلة مبدئياً بعد نحو ساعتين.

لكن الأزمة لم تنتهِ عند هذا الحد، إذ استمرت مشكلات الأداء حتى صباح الاثنين، حيث أعلنت الشركة ، إصلاح كامل بحلول الساعة 10:33 صباحاً اليوم 30 مارس.

أسباب غامضة وراء عطل ديب سيك

حتى الآن، لم تكشف DeepSeek عن السبب الحقيقي وراء هذا الانقطاع الطويل، رغم تأكيدها سابقاً أنها تحافظ على معدل تشغيل يقارب 99% منذ إطلاق نموذجها الشهير R1 في عام 2025.

وزاد هذا الغموض من قلق المستخدمين، خاصة أن العطل يُعد من أسوأ الانقطاعات في تاريخ الشركة.

منافسة شرسة في سوق الذكاء الاصطناعي

يأتي هذا العطل في وقت تواجه فيه الشركة منافسة قوية من عمالقة التكنولوجيا مثل:

ChatGPT

Gemini

Claude

إلى جانب منافسين صاعدين مثل Alibaba ونماذجها «Qwen»، التي تحقق أداءً متقدما في الاختبارات العالمية.

صعود سريع.. لكن التحديات تتزايد

رغم العطل، تظل DeepSeek واحدة من أبرز الشركات الصاعدة في مجال الذكاء الاصطناعي، خاصة بعد إطلاق نموذجها R1 الذي تصدر قوائم التحميل عالمياً في 2025.

كما لفتت الأنظار بتطوير نماذج منخفضة الكلفة، مثل DeepSeek-V3، الذي تم تدريبه بميزانية أقل بكثير من المنافسين، باستخدام رقائق محدودة الإمكانات مقارنة بما تستخدمه شركات غربية.

هل تتأثر الثقة في ديب سيك؟

يطرح هذا الانقطاع تساؤلات مهمة حول مدى جاهزية المنصة للاعتماد عليها على نطاق واسع، خاصة في ظل اعتماد المستخدمين المتزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل والحياة اليومية.