كتب مايكل فارس

في العالم الرقمي، العمر ليس مجرد رقم تكتبه عند إنشاء الحساب، بل مفتاح يحدد ما الذي يظهر لك، ومن يستطيع مراسلتك، وأي نوع من المحتوى يمكن أن يصل إليك، والمشكلة أن كثيرًا من المراهقين يكتبون عمرًا أكبر من عمرهم الحقيقي لتجاوز القيود، لذلك لم تعد المنصات تكتفي بما يقوله المستخدم عن نفسه، بل بدأت تستخدم الذكاء الاصطناعي لاستنتاج ما إذا كان الحساب يحتاج إلى حماية خاصة، هذه خطوة مهمة لكنها حساسة جدًا، لأنها تضعنا أمام سؤال واضح، كيف نحمي المراهقين دون أن تتحول الحماية إلى مراقبة مفرطة؟

وفقًا لتقرير نشرته Meta Newsroom عن توسيع إعدادات 13+ عالميًا، توسع ميتا حسابات المراهقين على انستجرام وفيسبوك وماسنجر لتقديم إعدادات محتوى مناسبة للعمر بصورة افتراضية، وتقول الشركة إنها تستخدم إجراءات تحقق من العمر مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في وضع المراهقين داخل تجارب أكثر أمانًا، كما تضيف إشعارات للآباء عند وجود إشراف أبوي في بعض الحالات الحساسة المرتبطة بعمليات بحث متكررة عن الانتحار أو إيذاء النفس. 

الفكرة ليست أن يعرف التطبيق شخصية الطفل كما يعرفه أهله، بل أن يلتقط إشارات كافية ليقرر أن الحساب قد يكون لمراهق، وبالتالي يحتاج إلى إعدادات أكثر تحفظًا، وهذا قد يشمل طريقة التفاعل، أو المعلومات المعلنة، أو أنماط استخدام معينة، لكنها منطقة تحتاج إلى شفافية، لأن المستخدم يجب أن يعرف لماذا وُضع داخل تجربة محددة، وما الخيارات المتاحة للآباء، وكيف يمكن تصحيح الخطأ إذا صنف النظام شخصًا بصورة غير دقيقة، فالذكاء الاصطناعي في هذا السياق ليس لعبة، بل حارس بوابة يؤثر في تجربة ملايين المستخدمين الصغار.

الخطوات العملية تبدأ من الحوار لا من الإعدادات فقط.

1- تأكد من أن عمر المراهق مكتوب بشكل صحيح.

2- فعّل الإشراف الأبوي عندما يكون مناسبًا.

3- تحدث معه عن سبب القيود لا عن العقاب فقط.

4- راقب نوعية المحتوى دون تحويل العلاقة إلى تفتيش دائم.

5- تعامل مع التنبيهات الحساسة كدعوة للدعم والحوار، لا كتشخيص نفسي جاهز، بهذه الطريقة يصبح الذكاء الاصطناعي طبقة مساعدة، بينما تبقى الأسرة والمدرسة والعلاقة الإنسانية هي الحماية الأعمق.