كتب مايكل فارس

تستعد شركة TCS الهندية لتكوين فريق يضم ما بين 5,900 و8,900 مهندس متخصص في نشر حلول الذكاء الاصطناعي لدى العملاء، في خطوة تعكس تغيرًا في طبيعة الوظائف داخل قطاع خدمات البرمجيات، إذ لن يقتصر دور المهندسين على كتابة الأكواد أو إدارة الأنظمة، بل سيمتد إلى العمل داخل الشركات وربط النماذج الذكية ببياناتها وعملياتها اليومية، وتخصيص الأدوات وفق احتياجات كل مؤسسة.

وفقًا لتقرير منشور في رويترز، قال الرئيس التنفيذي للشركة كيه كريثيفاسان إن فريق مهندسي النشر المباشر سيشكل ما بين 1% و1.5% من موظفي TCS، وتُعد الشركة أكبر مزود لخدمات البرمجيات في الهند، وتأتي الخطة وسط مخاوف المستثمرين من تأثير الذكاء الاصطناعي في قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات الهندي الذي تبلغ قيمته 315 مليار دولار، خصوصًا مع قدرة الأدوات الجديدة على تقليل أعداد فرق التطوير واختصار مدة تنفيذ المشروعات.

تدرس TCS كذلك تنفيذ عمليات استحواذ في مجالات الذكاء الاصطناعي وأمن البيانات والأمن السيبراني، بعد سنوات اعتمدت خلالها بصورة أساسية على النمو الداخلي، وتنفق الشركة نحو مليار دولار سنويًّا على تطوير مهارات موظفيها وإتاحة أدوات الذكاء الاصطناعي داخل عملياتها، ورغم هذه الاستثمارات، تباطأ معدل النمو السنوي لإيرادات أعمال الذكاء الاصطناعي خلال الربع الأخير إلى 13%، مقارنةً بنحو 28% في الربع السابق.