نظّمت دائرة العلاقات الحكومية في الشارقة، بالتعاون مع أكاديمية أنور قرقاش الدبلوماسية، دورة تدريبية متخصصة بعنوان «البروتوكول والإتيكيت الدبلوماسي» على مدى يومين، بمشاركة 21 من قيادات 16 مؤسسة حكومية وشبه حكومية، وذلك في إطار جهودها للارتقاء بمستوى الاحترافية المؤسسية، وتعزيز جاهزية القيادات الحكومية للتعامل بكفاءة مع السياقات الرسمية والدبلوماسية في الاجتماعات والفعاليات رفيعة المستوى.

وركّزت الدورة على إكساب مهارات عملية متقدمة في التواصل والمخاطبة الرسمية، واستخدام الألقاب، والتحضير والتنظيم للفعاليات والزيارات الرسمية، حيث اكتسب المشاركون مهارات تطبيق المبادئ العامة والبروتوكول والإتيكيت واللباقة المهنية، وإدارة العلاقات في المقابلات والاجتماعات الرسمية بكفاءة، إلى جانب التعامل مع المناسبات والزيارات وفق الأصول المعتمدة، والتحلّي بالإتيكيت الدبلوماسي الدولي المناسب في مختلف المواقف.

ونُفّذت الدورة ضمن بيئة تعلم تفاعلية اعتمدت على العمل الجماعي، والنقاش، والعروض التقديمية، والتمارين العملية، إلى جانب دراسات حالة مستمدة من الواقع العملي، بما أتاح للمشاركين فهماً أعمق لكيفية ترجمة قواعد البروتوكول والإتيكيت، واختُتمت الدورة بتقييم مخرجاتها وقياس أثرها.

وقال الشيخ فاهم القاسمي، رئيس دائرة العلاقات الحكومية: «تعكس هذه الدورة التزام الدائرة ببناء كوادر قيادية قادرة على تمثيل إمارة الشارقة بمستوى عالٍ من الاحترافية والوعي الدبلوماسي، بما يواكب طبيعة العلاقات الحكومية المعاصرة التي تتسم بتعدد الثقافات وتنوع السياقات الرسمية».

وتضمّن اليوم الأول جلسات تناولت مفاهيم البروتوكول والإتيكيت والدبلوماسية، ومجالات البروتوكول وأنواع الزيارات الرسمية، إضافة إلى بروتوكول المؤتمرات الدولية. فيما ركّز اليوم الثاني على فن الإتيكيت، متناولاً إتيكيت التحية والمصافحة والتعارف، وتبادل بطاقات التعارف، واستخدام العطور والأعلام والصور الرسمية، إلى جانب إتيكيت اللباس والهندام والمائدة.