الإسماعيلية- صبرى غانم

ترأس اللواء  أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اجتماعًا استراتيجيًا عبر تقنية الفيديوكونفرانس، بحضور رؤساء القطاعات الجغرافية والمناطق على مستوى محافظات القناة، لمتابعة خطة إدارة الفاقد وتحسين كفاءة التشغيل، وذلك في إطار رؤية الشركة لتعظيم الاستفادة من الموارد المائية وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.

وخلال الاجتماع، تم استعراض مجموعة من المحاور الاستراتيجية التي تمثل ركائز أساسية لتحسين جودة الخدمات، حيث شدد رئيس الشركة على تحديث بيانات العملاء لجميع الأنشطة المنزلية والتجارية والسياحية والصناعية، بما يضمن دقة قواعد البيانات وتحقيق العدالة في احتساب الاستهلاك، ويعزز قدرة الشركة على التخطيط الفعّال لتقديم خدمات متميزة للمواطنين.

كما أكد اللواء أحمد رمضان على استمرار الحملات المكثفة لضبط الوصلات الخلسة والتعديات على شبكات المياه، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين، كجزء من استراتيجية الشركة للحفاظ على الموارد المائية وتحسين كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين.

وتناول الاجتماع أيضًا استكمال خطة تركيب عدادات القياس على محطات المياه، بما يتيح قياس كميات المياه المنتجة بدقة، ويدعم الإدارة الفعّالة للشبكات، ويسهم في تقليل الفاقد وتحسين متابعة الاستهلاك.

وفي سياق متصل، شدد رئيس الشركة على تكثيف أعمال الكشف عن التسربات وإصلاح الكسور فورًا، وتعزيز التنسيق بين القطاعات الفنية والتشغيلية، مع التأكيد على أهمية التواجد الميداني لجميع رؤساء القطاعات والمناطق لضمان سرعة الاستجابة للأعطال وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة في العمل، بما ينعكس بشكل مباشر على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

واختتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار المتابعة الدورية لمؤشرات الأداء وتنفيذ الخطط الاستراتيجية، لضمان تحسين شبكة المياه وخدمات الصرف الصحي في محافظات القناة، وتعزيز رضا المواطنين وثقتهم في منظومة المياه.