الدقهلية – فريق المحافظات

شهدت محافظة الدقهلية توسعًا في إنشاء المراكز التكنولوجية لتقديم الخدمات للمواطنين بصورة حديثة وسريعة، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء وتخفيف الأعباء عن المواطنين، وذلك في إطار توجه الدولة المصرية نحو التحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات الحكومية.

وتضم المحافظة 22 مركزًا تكنولوجيًا موزعة على مختلف المراكز والمدن، إلى جانب مركز تكنولوجي رئيسي بديوان عام المحافظة، فضلًا عن تدشين مركزين تكنولوجيين متنقلين لتقديم الخدمات بالمناطق النائية والأكثر احتياجًا، وتقليل الضغط على المراكز الثابتة.

وتستهدف المراكز التكنولوجية تطوير آليات العمل الحكومي من خلال ميكنة الخدمات وربط الإدارات المختلفة عبر شبكة معلومات داخلية، بما يضمن سرعة إنجاز المعاملات ودقة البيانات، إلى جانب توحيد التطبيقات المستخدمة في جميع المراكز والأحياء وربطها بديوان عام المحافظة ووزارة التخطيط.

كما تعمل المحافظة على تدريب العاملين داخل تلك المراكز على أساليب التعامل المتميز مع المواطنين، بما يحقق جودة الخدمة وسرعة الاستجابة للطلبات، مع تطبيق نظام “الشباك الواحد” لتقليل التعامل المباشر بين الموظف وطالب الخدمة.

وتقدم المراكز التكنولوجية بمحافظة الدقهلية نحو 75 خدمة متنوعة للمواطنين، من بينها استخراج تراخيص البناء، والمحال العامة، والأنشطة التجارية والصناعية، وتراخيص الإشغالات والإعلانات، وطلبات الحفر، وتراخيص المصاعد، وخدمات الرفع المساحي، وتوصيل المرافق، وإصدار الإفادات الرسمية.

وفي السياق ذاته، توفر المراكز التكنولوجية المتنقلة أكثر من 50 خدمة حكومية سريعة يحتاجها المواطنون، خاصة في القرى والمناطق البعيدة، بما يسهم في تسهيل الحصول على الخدمات دون الحاجة إلى الانتقال لمسافات طويلة.

وتسهم تلك المراكز في تعزيز الشفافية والنزاهة داخل الجهاز الإداري، من خلال فصل مقدم الخدمة عن طالبها، والحد من فرص الفساد الإداري أو المحسوبية، إلى جانب متابعة معدلات الأداء وإصدار تقارير دورية لرصد مستوى الإنجاز وتحسين جودة الخدمات.

وتُمثل المراكز التكنولوجية بمحافظة الدقهلية نقلة نوعية في أسلوب تقديم الخدمات الحكومية، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، ويعكس حرص المحافظة على توفير خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين.

22 مركزًا تكنولوجيًا بالدقهلية

المراكز التكنولوجية بالدقهلية

المراكز التكنولوجية